持所签订的劳动合同向设区的市旅游行政主管部门提出执业申请。第十七条省、设区的市旅游行政主管部门应当在受理执业申请之日起15个工作日内作出决定， 权拒绝：(一)侮辱其人格尊严的要求；(二)违反其职业道德的不合理要求；(三)与我国民族风俗习惯不符的要求；(四)法律、法规和规章禁止的其他行为。第二十八条导游 ...
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不履行或者不全面履行与旅游者的合同或者约定的；对服务范围、内容、标准等进行虚假、引人误解的宣传的；提供的商品或服务质价不符的；危害旅游者 培训和职业道德教育，改进和提高服务质量。第二十条旅游经营者应当积极开展旅游行业标准化工作，严格执行旅游业国家标准、行业标准或者地方标准。第二十一条旅游经营者应当建立 ...
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所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求。第二十一条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，按照合同约定提供服务。未征得旅游者同意，不得违反 的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。第三十九条旅游行政主管部门及其工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管部门根据情节轻重 ...
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合法权益的行为：(一)不履行或者不完全履行与旅游者签订的合同；(二)不按照国家标准、行业标准提供服务或者提供质价不符的服务；(三)对服务范围、内容、 出示省人民政府统一制发的行政执法证件，依照法定程序，文明执法。旅游管理部门及其工作人员，不得从事或者参与旅游经营活动。第四十条旅游管理部门应当加强对质量 ...
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下列行为：(一)不履行与旅游者签订的合同，或者不履行在旅游宣传招徕中的承诺；(二)不按国家标准、行业标准提供服务或者提供质价不符的服务；(三)对 决定不报的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第三十三条旅游管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或者上级机关给予行政处分；构成犯罪 ...
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维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业发展，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条在本市行政区域内进行旅游资源开发和设施建设、从事 合法权益的行为：(一)不履行或者不完全履行与旅游者签订的合同；(二)不按照国家标准、行业标准提供服务或者提供质价不符的服务；(三)对服务范围、内容、 ...
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下列行为：(一)不履行与旅游者签定的合同，或者不履行在旅游宣传招徕中的承诺；(二)不按国家标准、行业标准提供服务或者提供质价不符的服务；(三)对 决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第三十三条旅游管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或者上级机关给予行政处分；构成犯罪 ...
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因交通运输单位原因低于合同约定的等级档次；(三)旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的；(四)旅行社安排的餐饮，因餐厅原因造成质价不符的。第五 旅游质量监督管理机构处理旅游投诉和旅行社质量保证金赔偿案件。第五十条有关行政部门的工作人员在执行公务时，必须出示合法证件，文明执法，并为旅游经营者保守商业 ...
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。县级以上人民政府有关部门按照各自的职责，共同做好旅游业的管理与服务工作。第五条 旅游行业协会应当加强行业自律，发挥服务、指导、协调作用，维护旅游 )要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务；(四)拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务；(五)人身、财产安全获得保障；(六)人格尊严、宗教信仰 ...
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关联法规：地方政府规章（1）条第三十五条旅行社组织旅游，应当与旅游者订立合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。安排 管理部门应当组织拟订本市旅游业有关安全方面的规章制度，组织具有行业特点的安全宣传教育工作，在职责权限范围内督促、检查旅游业重点单位落实有关旅游业安全管理制度和安全 ...
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