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处理情况及回复方式,制作申诉办结单,经申诉人、被申诉金融机构签字和盖章确认后,办结申诉案件,并留存有关档案资料。第三十三条 金融机构接到权益保护 打击金融机构侵权行为,维护金融消费者合法权益。第五章 金融消费者权益保护工作的评价第四十一条 为确保金融消费者权益保护工作的有效开展,权益保护中心(分中心) ...
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)依法成立消费者委员会。消费者委员会依法开展对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益。各级人民政府应当根据消费者委员会履行法定职能的需要配备必要的人员,拨付必要的 )因误工减少的收入,按照受害人因误工减少的实际收入计算;减少的收入难以确认的,以职工年平均工资为标准计算; (五)残疾者生活自助器具费 ...
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星评率,推行团队住宿星级化服务。3、各宾馆饭店、餐饮接待点应采取有效措施,严格进货检验制度,切实保障食品安全。4、重点整治有火灾隐患、安全 ;旅游消费场所与旅行社实行公收佣金制度;实行旅游团队消费旅行社负责制;旅行社实行合法公平的导游报酬机制,导游年检工作;成立“社会导游”人员服务管理机构;昆明“金旅 ...
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。 第七条 饭店在办理客人入住手续时,应当按照国家的有关规定,要求客人出示有效证件,并如实登记。 第八条 以下情况饭店可以不予接待:(一)携带危害饭店安全的 状况有无破损。客人如有特殊要求或者饭店员工发现衣物破损的,双方应当事先确认并在洗衣单上注明。客人事先没有提出特殊要求,饭店按照常规进行洗涤,造成 ...
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”行为。有关部门要联合行动,统一领导,团结协作,形成合力,严防死守,有效遏止非法“一日游”、“黑车”、“黑导”等非法经营行为。要继续坚决打击非法经营旅行社 单位要一如既往地加强协作,在以往密切配合的基础上,进一步创新工作思路,有效发挥假日旅游工作协调机制在安全保障、引导消费和服务质量监督等方面的公共 ...
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.全面检查旅行社与组团社的旅游接待合同,重点检查旅行社有无低于成本价竞争行为,确认组接团价格是否属"零负团费"经营的行为。2.检查旅行社团队业务档案和 。4.检查旅行社是否收取或变相收取导游人员"人头费"、"管理费"、"押金"或其他不合法费用;是否存在导游人员垫付团款或拖欠导游人员劳动报酬的行为。5. ...
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章总则第一条 (目的和依据)为了规范旅馆经营行为,保障旅客和旅馆经营者的合法权益,促进旅馆业有序发展,根据《上海市旅游条例》和其他有关法律、法规的 ,保障旅客住宿安全。旅馆应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知旅客主动出示有效证件进行入住登记。旅馆应当在公共区域、客房放置安全提示的相关资料,设置 ...
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常委会第4次会议原则批准)第一章总则第一条为维护旅游者和旅游经营单位的合法权益,加强我市旅游业管理,促进旅游业健康发展,使旅游业尽快成为我市国民经济的支柱 市旅游行政管理部门审查,报经省旅游行政管理部门批准。市旅游行政主管部门负责确认本行政区域内的国内旅游定点接待资格。非定点单位和被撤销资格的定点单位 ...
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电视、电子信息网络、报纸、期刊以及其他媒体发布业务广告,应当提供真实、合法有效的下列证明文件:(一)《旅行社业务经营许可证》副本和《营业执照》副本等 应当出具与被代理社签订的业务代理合同或协议书。(三)省旅游行政管理部门确认广告内容真实性的证明文件。 五、广告经营者、广告发布者应当根据相关法律、法规 ...
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氛围和政策环境。加大宣传和引导力度,营造重视农民工培训的良好社会环境。制定有效的农民工培训激励政策,鼓励农民工主动参加培训,鼓励用人单位主动组织农民工参加培训 要加强监督和规范,防止借培训之名,对农民工乱收费,损害农民工的合法权益。具体监督检查办法由农业部会同教育部、财政部、劳动保障部、科技部、建设部 ...
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