；(四)进行不正当竞争；(五)销售伪劣、变质旅游商品；(六)强卖旅游商品和欺诈、勒索旅游者；(七)未评定星级而使用有关星级标志；(八)降低服务质量标准。 上岗。旅游服务人员的专业技术等级考评，由旅游行政管理部门提出意见，报劳动行政部门审核批准；开办旅游学校、旅游专业(班)，由旅游行政管理部门提出意见， ...
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二○○二年 三月十八日附：厦门市旅游市场秩序整顿规范工作责任分解序号责任单位责任分解项目完成时间配合部门1工商局开展查处销售假冒伪劣商品、强买强卖、价格欺诈、诱迫购物、欺客宰客行为的专项整治上半年技术监督局旅游局物价局2旅游局查处旅游经营者采用付给司机、导游等人员'介绍费'的方式招揽客源的违法行为 ...
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出国旅游管理办法》，依法执行“六不准”规定。出境游组团社与旅游者必须签定规范的合同。未经许可的旅行社不准经营出境旅游业务；不准到非旅游目的地国家旅游；不准 安全的违法违规行为的查处。技监部门要采取措施加大对制售假冒伪劣旅游商品、质量欺诈和强制检验的旅游商品质量的监督和打击力度。物价部门要组织力量对旅游 ...
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与相关产业的结合。第十二条旅游行政管理部门应当会同发展改革、教育、劳动等部门，加强旅游院校（专业）的建设和旅游科研、教育、职业培训工作， 接待计划或者中止导游服务，不得索要小费。导游服务质量应当符合国家标准或者旅行社与旅游者合同约定的标准。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱人格或者违反职业道德的不合理 ...
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，可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商解决；(二)向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政部门或者其他有关行政部门投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游者在接受旅行社提供服务过程中， ...
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整治旅游客运秩序，大力净化旅游景区（点）的游览环境；要严厉打击旅游购物欺诈行为，依法打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为；要重点查处“黑 拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为；要坚决防止和严肃处理组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的不法行为；要严防“法轮功”邪教组织 ...
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星级饭店、旅游(涉外)定点饭店等从事专业技术工种的职工，必须接受旅游和商业、劳动等行政主管部门组织的技术等级培训，经考核、评审合格者，取得相应技术等级证书 机构的；(三)未取得导游证书从事导游活动的。第四十一条旅游经营者违反合同规定，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的， ...
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