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游览、行驶;船舶必须按交通行政主管部门核定的水域、航线、停泊点航行和停泊。第五章旅游者权益保护第二十九条旅游者在旅游活动依法享有下列权利:(一) 合法权益的单位或个人停止侵害,赔偿损失;可向经营者所在地或损害行为发生地旅游行政主管部门或消费者协会投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。第三十二条旅游行政 ...
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协同有关部门加强旅游安全与卫生管理工作,建立旅游安全定期报告制度。发生重大安全事故,旅游管理部门及旅游经营者必须按照有关规定及时报告。第三十七条 旅游经营者 旅行社、旅游饭店、旅游涉外定点单位和导游员的年度检查工作。第四十四条 交通运输、旅馆、餐馆等服务业经营者以旅游服务的名义从事经营活动,应接受旅游 ...
//www.110.com/fagui/law_159474.html-了解详情
协同有关部门加强旅游安全与卫生管理工作,建立旅游安全定期报告制度。发生重大安全事故,旅游管理部门及旅游经营者必须按照有关规定及时报告。第三十二条 旅游经营者 旅行社、旅游饭店、旅游涉外定点单位和导游员的年度检查工作。第三十九条 交通运输、旅馆、餐馆等服务业经营者以旅游服务的名义从事经营活动,应接受旅游 ...
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安全。对在旅游过程可能发生危险的情况,旅游经营者应当制定应急预案,采取必要的防范措施,并向旅游者作出明确的警示。发生旅游安全事故时,旅游经营者应当 消费者协会申诉或者投诉;(三)有仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管部门应当建立健全旅游投诉制度,设立并公布旅游 ...
//www.110.com/fagui/law_254042.html-了解详情
管理部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜,并参与旅游安全事故的处理工作。第三十七条 旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游经营者 、组织投诉,或直接向人民法院提起诉讼。第四十三条 旅游者要求停止违约、侵权行为的,旅游经营者应即时做出答复;旅游者要求赔偿损失的,旅游经营者应当自接到 ...
//www.110.com/fagui/law_244646.html-了解详情
权益受到侵害时,可以选择以下方式处理:(一)向侵害其合法权益的旅游经营者提出赔偿要求;(二)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的人民政府管理旅游工作的部门投诉 旅游经营者所在地的消费者协会投诉;(四)合同有仲裁条款或事后达成仲裁协议的,应当申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十一条市、县 ...
//www.110.com/fagui/law_238958.html-了解详情
管理部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜,并参与旅游安全事故的处理工作。第三十七条旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游经营者 、组织投诉,或直接向人民法院提起诉讼。第四十三条旅游者要求停止违约、侵权行为的,旅游经营者应当即时做出答复;旅游者要求赔偿损失的,旅游经营者应当自接到 ...
//www.110.com/fagui/law_221920.html-了解详情
;(二)向旅游主管部门或者消费者委员会投诉;(三)依法提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第三十一条旅游主管部门和消费者委员会应当自接到投诉之日起7 十五条因旅游者的过错造成旅游资源或者旅游设施、设备损坏的,旅游者应当承担赔偿责任。 第三十六条旅游主管部门工作人员违法行使职权,侵犯旅游经营者、 ...
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旅行社与购物场所经营者有串通欺诈行为,造成旅游者人身伤害或者财产损失的,依法承担连带赔偿责任。”十三、增加一条作为第三十五条:“旅游者合法权益受到损害或者与 其他有关行政部门投诉;(三)旅游合同约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的,申请仲裁机构仲裁;(四)依法向人民法院提起诉讼。”十四、将第三十 ...
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1)条第二条 本办法所称:(一)旅游业是指利用旅游资源和设施,为旅游者提供交通、游览、度假、住宿、餐饮、购物、娱乐、信息服务和其他服务的综合性行业。( 出现危险情况的旅游设施和游览场所应当采取安全保护措施,设置警示标志。发生旅游安全事故,应当立即采取处理措施,并同时向当地旅游、安监、公安等部门报告。第 ...
//www.110.com/fagui/law_122462.html-了解详情
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