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明确的警示,并采取防止危害发生的措施。第十七条旅行社停业、歇业和变更名称、经营场所、法定代表人等须到原审批机关办理手续。在办理完变更手续登记 、服务方式和旅游商品,拒绝旅游经营者的强制服务行为;(三)要求旅游经营者严格履行合同的约定,保证服务质量;(四)人身、财产安全得到保障;(五)人格尊严、民族风俗 ...
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2)合营企业的董事会组成及董事长、副董事长履历表。(3)合营企业的法人代表及副总经理以上人员的履历表。 第十二条 中外合资经营的第一类旅行社的合同、章程由对外贸易经济合作部审批。中外合资经营的第一类旅行社领取对外贸易经济合作部颁发的申办外商投资企业批准证书后;到国家旅游局领取为期半年的《旅行社试营业 ...
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审批程序同项目建议书。可行性研究报告及其附件的主要内容包括:1.合营企业的名称、法定地址、法定代表人和经营范围。2.合营企业的筹办状况,说明是否符合 及副总经理以上人员的覆历表。第十二条中外合资经营的第一类旅行社的合同、章程由对外经济贸易合作部审批。中外合资经营的第一类旅行社领取对外贸易经济合作部颁发 ...
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经营者发生争议的,旅游者可以通过以下途径解决:(一)与旅游经营者协商;(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉;(三)向旅游、工商等行政管理部门投诉;(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的,申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第六十条 旅游行政管理部门应当健全旅游投诉制度,设立 ...
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。第八条 旅游行政主管部门对旅游业经营者实行公告制度。公告分为开业公告、变更名称公告、吊销许可证公告等。第九条 旅游者应自觉保护旅游资源,爱护旅游接待设施 级旅游行政主管部门同意后,报省旅游局审批。第二十一条 旅行社应按照旅行合同或与旅游者的约定提供服务,自觉维护旅游者的合法权益。省旅游局制定标准格式 ...
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条本办法适用于下列旅行社保证金赔偿案件:(一)因旅行社故意或过失,未达到与旅游者合同规定的内容和标准,而造成旅游者直接经济损失的;(二)因旅行社的服务未达到国家 1.请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团体)名称及通讯地址;2.被告旅行社的名称;3.赔偿的要求和理由;4.有关证据材料;(二)经 ...
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。旅游者有特殊需求的,可以与旅行社特别约定。 第二十四条旅行社应当根据旅游合同制定旅游行程计划,向旅游者发放旅游行程计划表和旅游服务质量评议表。 旅行社非因 旅行社业务的,除符合法律、法规规定外,其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围以及旅游行政主管部门的投诉电话。 第 ...
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本条例所称旅游服务质量,是指旅游经营者提供的服务符合国家标准、行业标准或者合同约定。第四条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游服务质量监督 应当在出发前向旅游者发放与合同相符的团队运行计划表。团队运行计划表应当载明团队每日游览的景区景点、购物场所、住宿宾馆饭店名称、住房标准和自费项目。 ...
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(三)伪造冒用其他旅游经营者的注册商标和质量认证标志,擅自使用其他旅游经营者的名称;(四)向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告;(五)不按照国家标准、行业 禁止的其他行为。第三十一条 旅行社组织旅游活动,应当与旅游者签订书面合同,明确约定行程安排、服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。 ...
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合同不能履行或者不能完全履行的旅游经营者追究违约责任。旅游者在与旅行社书面合同约定的旅游商店内购买商品,旅游商店在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好, 假冒其他旅游经营者的注册商标、品牌、质量认证标志,或者擅自使用其他旅游经营者的名称;(四)对服务范围、内容、标准等做虚假宣传;(五)法律、法规和规章 ...
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