健康发展，省旅游局根据国家旅游局《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》以及我省旅游市场的实际情况，决定从今年七月份起在全省范围内开展以治理整顿“零负团费 有效治理，以推动诚信建设为手段，大力倡导文明旅游，树立旅游行业的良好社会形象。 （一）全面加强旅游合同的管理 在全省范围内全面推广国家旅游局和国家 ...
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会议通过）吉林省第十届人民代表大会常务委员会第三十二次会议决定：批准《吉林市旅游条例》，并按省人大常委会办公厅的批复修改后，由吉林市人民代表大会常务委员会公布施行。 ）获得人身、财产安全保障；（四）合法权益受到侵害时获得赔偿；（五）法律、法规规定的和旅游合同中约定的其他权利。第四十五条 旅游者进行旅游 ...
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自2007年9月1日起施行。河南省人民代表大会常务委员会二○○七年三月三十日河南省旅游条例（２００７年３月３０日河南省第十届人民代表大会常务委员会第三十次 ，遵守商业道德，为旅游者提供良好服务。旅行社与旅游者之间应当签订书面合同，并使用旅游合同示范文本，明确约定行程安排、服务项目和价格、服务标准、违约 ...
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行政主管部门缴纳旅行社质量保证金。第二十一条申请经营旅行社业务的，应当向旅游行政主管部门提出申请，取得放行社业务经营许可证，到所在地工商行政管理部门登记 下列规定：(一)按照核定的经营范围开展经营活动；(二)向旅游者提供真实的旅游服务信息；(三)按旅游合同或者与旅游者的约定提供服务，因正当理由不能兑现 ...
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人员的法制教育、职业道德教育和职业技能培训，提高服务质量。第十七条旅游经营者应当完善内部管理制度，建立安全管理责任制，设置内部安全管理机构或者专门人员 服务的内容、规格、时间、费用等有关情况，要求旅游经营者履行旅游合同；(二)自主选择旅游经营者及其旅游服务方式和服务项目，自主决定接受或者不接受约定以外 ...
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旅行社经营场所进行了大规模检查，检查内容包括门市经营证照、旅游《特别告知》的悬挂以及广告、合同用语等情况。检查情况表明，除个别旅行社外，绝大多数 各旅行社在内部签订诚信责任制，建章立制，加强制度建设，严格执行制度。上海强生旅游公司、上海中旅假日旅行社、上海新大陆旅行社、上海静教旅行社及来自全国部分省市 ...
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安全和卫生条件得到保障；人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰依法得到尊重。旅游合同中约定的其他权利。旅游者合法权益受到损害时，可以要求损害其合法权益 服务要素、游客满意程度等对景区(点)进行质量等级评定，并向社会公布。旅游景区(点)经营者应当不断改善景区(点)环境，提高服务质量，积极参与景区(点)的质量 ...
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权利，不得强制旅游者购买商品或接受服务；(六)不得将经营风险转移给旅游者或者在旅游合同中将经营风险以约定的形式强加给旅游者；(七)建立企业安全管理责任制，配备 》实行年度检验制度，对星级饭店(酒店)实行年度复核制度。 第二十七条对旅游涉外餐馆、商店和其他有关单位实行定点管理制度。定点管理的具体办法，由 ...
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未经培训取得资格证书的，不得上岗。第十五条 旅游经营者之间的业务联系(包括有偿中介活动)应签订旅游合同，明确双方权利、义务及违约责任等。旅行社、 经营者必须公开服务项目和服务收费标准，明码标价，保证服务质量，不得擅自提高旅游收费标准；不得出售假冒伪劣商品；不得欺骗、胁迫旅游者购买商品；不得勒索旅游者的 ...
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导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自改变行程安排；?(二)擅自改变、减少 ?(五)宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；?(六)合法权益受到侵害时，有权向旅游经营者索赔；?(七)有权拒绝非法检查，并提出投诉；?(八)法律、法规和规章 ...
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