和宗教信仰；(四)自觉维护旅游秩序，遵守旅游安全和卫生规定；(五)履行旅游合同，不得向旅游从业人员提出违反职业道德的不合理要求；(六)法律和法规规定的 安全和保密工作，保证游客生命财产安全并完全履行与旅游者的合同或者约定。(四)积极配合旅游行政主管部门和其他有关部门依法进行的监督检查，如实提供有关资料 ...
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资料。第十五条旅游经营者应当依法与从业人员签订劳动合同，约定双方的权利和义务。各级旅游行政主管部门应加强从业人员的旅游业务技能培训和职业道德教育 权益的旅游经营者提出赔偿要求；(二)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门投诉；(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四 ...
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旅行社单位或者个人代理或者变相代理旅游业务。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十条旅行社应当与旅游者签订合同。合同应当明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。旅行社及其导游员、驾驶员必须按照合同约定提供服务。未经旅游者同意，不得擅自改变行程和服务对象、减少服务项目或者加收服务 ...
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、自愿、公平、诚实信用原则，旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品，不得以合同形式将经营风险转移给旅游者。旅行社经营的旅游线路和费用应当报旅游主管部门 国家和本省的有关规定与导游员签订劳动合同，给其发放工资及其他福利、办理社会保险等。导游服务公司必须凭工商行政管理部门核发的营业执照，到旅游主管部门 ...
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尊重；(五)人身、财产受到损害的，依法获得赔偿；(六)法律、法规规定或者合同约定的其他权利。第二十七条 旅游者进行旅游活动时应当履行下列义务：(一 旅游经营者协商解决；(二)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(三)向消费者权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议 ...
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中明确购物场所、购物次数和停留时间。订立旅游合同，可以参照市旅游行政管理部门和市工商行政管理部门推荐的合同示范文本。旅行社及其导游员或者领队必须按照 争议，可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商和解；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁； ...
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合同以外的自理或者自费项目。旅游行程表应当作为旅游合同附件，严格执行。各级旅游行政执法部门要加强对旅行社执行统一旅游行程表情况的检查，以统一旅游行程 。导游人员应当在旅行社注册，成为旅行社从业人员。旅行社要与导游人员签订劳动合同，约定双方的权利义务，约定导游人员的工资报酬和社会保险等，接受劳动监察部门 ...
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，明确服务项目、质量、价格、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行政主管部门推荐的合同示范文本；旅游者有特殊需求的，可以与旅行社特别约定。 内发生自然灾害、疾病流行或者其他有可能危及旅游者人身和财产安全情形的，旅游行政主管部门应当依据有关部门发布的通告，及时向旅游经营者和旅游者发布旅游安全警示 ...
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低价经营情况进行检查督促。3.集中督察：各省级旅游行政管理部门在年终总结时进行专题报告。五、加强合同监管制止欺诈消费和强迫消费（一）督察内容1. 工作，向国家旅游局做专题书面报告。附件：1.旅游投诉督办通知书2.国家旅游局行政督察通知书附件1： 旅游投诉督办通知书旅质监督字[2011]号 ：现将对 的 ...
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低价经营情况进行检查督促。3.集中督察：各省级旅游行政管理部门在年终总结时进行专题报告。五、加强合同监管制止欺诈消费和强迫消费（一）督察内容1. 工作，向国家旅游局做专题书面报告。附件：1.旅游投诉督办通知书2.国家旅游局行政督察通知书附件1： 旅游投诉督办通知书旅质监督字[2011]号 ：现将对 的 ...
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