章经营资质第五条申请从事旅游经营活动的，应当具备下列条件：(一)有具体的名称；(二)有明确的经营范围；(三)有必需的场所、设施、资金；(四)有考核 条旅游经营者应当依法经营、规范服务，不得有下列行为：(一)不履行与旅游者签定的合同，或者不履行在旅游宣传招徕中的承诺；(二)不按国家标准、行业标准提供服务 ...
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。旅行社开展业务应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同，载明当事人的姓名或旅行社名称、地址、提供旅游服务的期间、游览景点、时间和线路以及购物点 。导游人员应当在旅行社注册，成为旅行社从业人员。旅行社应当与导游人员签订劳动合同，约定工资报酬和社会保险等事项，自觉接受劳动监察部门监督。导游人员上岗带团 ...
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，应当履行下列义务：（一）履行合同约定的义务；（二）提供真实、合理的旅游信息和健康的服务项目；（三）标明真实名称、标记和经营范围；（四） 偿。因旅行社违约损害随团旅游者合法权益的，旅行社应当依法承担赔偿责任；因旅游合同约定的其他旅游经营者原因损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅行社提出赔偿要求，旅行社 ...
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规定的收费、摊派和检查；有权拒绝旅游者违反法律、法规、社会公德或者旅游合同约定内容的要求。第二十七条旅游经营者应当保护旅游资源和旅游环境，公开 计划或者中止导游服务，不得索要小费。导游服务质量应当符合国家标准或者旅行社与旅游者合同约定的标准。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱人格或者违反职业道德的不合理 ...
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以备查用。同时，旅行社还应配备专职或兼职的质量监督员，检查餐馆是否按合同规定提供餐饮服务。3.旅行社还要深化改革团队餐的就餐方式，不仅要完善传统的 餐饮质量，国家旅游局拟定于今年九月进行旅行团餐饮质量月活动，具体安排如下：1.名称：旅行团餐饮质量月。2.范围：全国所有涉外定点餐馆及涉外饭店餐厅的团队餐 ...
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项目，经营期限未届满的，由泰山风景名胜区管理机构与原经营者签订服务项目经营合同，授予其一定期限和范围的服务项目经营权；经营期限届满的，由泰山风景名胜区 在泰山风景名胜区内从事服务项目经营活动。第九条服务项目经营合同应当包括下列内容：(一)服务项目名称、经营范围、地点、面积和从业人数；(二)经营期限；( ...
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受到尊重；（五）人身、财产安全受到保护；（六）法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、环境 以上人民政府旅游管理部门对旅行社、旅游涉外定点单位实行公告制度。公告包括开业公告、变更名称公告、变更经营范围公告、信誉等级公告、停业公告、吊销许可证公告等。第三 ...
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从事旅游经营活动，应按规定办理有关证照，并需具备以下条件：（一）有自己的名称和组织机构；（二）有明确的旅游业务经营范围；（三）具有经营旅游业务的 损害行为发生地的旅游行政主管部门投诉，也可向有关部门投诉。（一）旅游经营者违反合同约定未达到服务质量标准的；（二）旅游经营者及其从业人员欺诈旅游者的；（三） ...
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饭店应当按照市和区县旅游局(办)对不同星级饭店的管理权限，提交以下备案文件的复印件：(一)承租方基本情况，包括企业名称、有无法人资格、法定代表人(负责人)、人员构成、持证上岗情况等；(二)双方签订的租赁合同；(三)双方签订的消防、治安、食品卫生安全责任书。第十一条 ...
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其他从事旅游经营的单位和个人(以下统称旅游经营者)，应当具备下列条件：(一)有名称和组织机构；(二)有明确的旅游业务经营范围；(三)有经营旅游业务的场所 经营者应当公开服务项目和收费标准。旅游经营者不得误导旅游者，由误导而误签合同引起争端的，按《中华人民共和国合同法》有关规定执行。旅游经营者不得有下列 ...
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