方式可以由双方当事者协商确定，协商不成的，由投诉管理部门决定；(二)属于被投诉者过错的，可以责令其向投诉者赔礼道歉、赔偿损失。第十一条当事人应当自觉履行 责任。第十八条投诉者向旅游投诉管理部门请求保护合法权益的时效为60日(法律、法规另有规定和不可抗力除外)。投诉时效从投诉者知道或者应当知道权利被侵害 ...
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大者。 第五条 旅游事故由旅游管理部门进行处理；国家法律、法规已规定事故处理主管部门的，按有关规定处理，该主管部门应把事故情况及处理结果抄送 包括：(一)事故经过和现场处理情况；(二)事故原因与责任；(三)善后处理过程及赔偿情况；(四)事故教训及今后防范措施；(五)事故遗留问题及其它(包括家属及有关 ...
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产业政策，遵守生态环境建设、风景名胜区管理、文物和历史文化名城保护、土地利用等法律、法规，并同上述方面规划协调一致。第十条 鼓励开发建设与景区景点自然景观、 规定和要求办理。关联法规：国务院行政法规（1）条第十八条 符合国家规定星级标准的旅游饭店，应当向市旅游行政管理部门申请，由其签署意见后，按规定 ...
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和乘客的合法权益，促进旅游事业健康发展，根据国家和省有关法律、法规、规章的规定，结合我市实际，制定本办法。第二条本办法所称旅游船艇包括航行于我市沿海、 旅游船艇经营企业对旅游船艇安全管理负直接责任，对违反有关规定造成人身、财产损害的，承担民事赔偿责任；构成犯罪的，依法承担刑事责任。第五十八条交通、规划 ...
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；（五）偷窃、抢劫和诈骗公、私财物；（六）在禁止游泳的水面跳水、游泳；（七）故意污损国家保护的文物、名胜古迹等；（八）倒卖门票及其他各种活动票券；（九 由公安机关依照有关规定予以处罚；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。关联法规：全国人大法律（1）条第十二条对违反本规定第四条第（五）项，第五条第（六 ...
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不予追究的。第三十一条因行政责任损害公民、法人和其他组织的合法权益，涉及赔偿的，依照《中华人民共和国国家赔偿法》的有关规定处理。 第五章责任追究的主体和程序 管理权限进行备案。 第六章附则第四十二条行政责任追究，法律、法规、规章另有规定的，从其规定。第四十三条本办法自印发之日起施行。2010年11月 ...
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》、《深圳市突发公共事件总体应急预案》、《深圳市旅游突发事件应急预案》等法律、法规、规章及规范性文件。1.3适用范围本预案适用于我市旅行社组团出境旅游 赴香港特别行政区、澳门特别行政区旅游发生突发事件的，其救助按照国家涉港澳的有关规定执行，并注重发挥特区政府的作用，未尽事宜参照本预案处理。我市旅行社 ...
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条用人单位职工已参加生育保险，且生育和避孕节育措施符合有关计划生育法律、法规规定的，按照本实施办法的规定，享受生育保险待遇。第四条生育保险工作由市、区 职工实施计划生育避孕节育手术以及符合生育政策实施复通手术所需的医疗费用；（四）国家规定的与生育保险有关的其他费用。第三章生育保险待遇第十四条职工享受 ...
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保护旅游资源，维护旅游经营单位和旅游者的合法权益，根据国家有关法律、法规规定，结合本省实际，制定本规定。第二条 本规定适用于：(一)旅行社，旅游涉外饭店 、服务项目，自主决定接受或者拒绝某种服务的权利；(三)人身权、财产权受到损害时，有权要求赔偿损失或者向有关部门投诉的权利；(四)人格尊严、宗教信仰、 ...
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投入，改善旅游环境，促进旅游业发展。”二、第十二条第二款修改为：“建立国家旅游度假区，由省人民政府审核同意后报国务院审批。建立省级旅游度假区，报省人民政府 人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处罚。?关联法规：全国人大法律（2）条第三十一条违反本条例第二十三条第二款 ...
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