服务项目和服务标准，实行明码标价。有条件的可实行承诺服务。旅游经营者及其从业人员不得欺诈、勒索旅游者，不得强迫旅游者接受各种有偿服务。第十四条 旅游 按下列方式处理解决：(一)双方协商；(二)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地或侵害行为发生地的旅游行政管理部门或有关部门投诉；(三)旅游合同中有仲裁约定 ...
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部门和有关行政管理部门的指导监督，并提供相关资料。第二十八条旅游经营者及其从业人员不得有下列行为：（一）组织或者参与损害国家利益、违背民族风俗习惯、有碍宗教 进行不正当竞争；（四）对服务范围、内容、标准等作虚假宣传；（五）欺诈、勒索旅游者，欺骗、胁迫旅游者接受服务或者购买商品；（六）法律、法规禁止的 ...
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公开旅游服务项目和服务标准，实行明码标价。有条件的可实行承诺服务。旅游经营者及其从业人员不得欺诈、勒索旅游者，不得强迫旅游者接受各种有偿服务。第十三条旅游经营者 处理解决：（一）双方协商；（二）向侵害其合法权益的旅游经营者所在地或侵害行为发生地的旅游行政主管部门或有关部门投诉；（三）旅游合同中有仲裁 ...
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，不得擅自提高物价主管部门制定的收费标准，不得单方改变双方约定的收费标准，不得欺诈、勒索旅游者，不得强迫旅游者接受收费服务项目。第十八条 旅行社须按照《旅行社 、规格、费用等有关情况；（二）自主选择旅游经营者、服务方式和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制销售行为；（三）按合同约定获得质量与价格相符的服务， ...
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第五次会议批准)第一章 总 则第一条为了加强昆明市旅游业管理，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业健康、有序发展，根据国务院《旅行社管理条例》和《 个人在经营活动中采用欺诈、引诱、纠缠、胁迫、虚假宣传、回扣、低价倾销等行为，由旅游行政管理部门给予警告，使旅游者或者旅游经营者合法权益受到损害的， ...
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委员会第五次会议批准)第一章总则第一条为了加强昆明市旅游业管理，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业健康、有序发展，根据国务院《旅行社管理条例》和《 个人在经营活动中采用欺诈、引诱、纠缠、胁迫、虚假宣传、回扣、低价倾销等行为，由旅游行政管理部门给予警告，使旅游者或者旅游经营者合法权益受到损害的 ...
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信息图形标志；(三)公开服务收费项目和收费标准，保证服务质量，不得对旅游者进行欺诈、勒索、胁迫或误导；(四)建立安全管理责任制，配备与安全管理工作相适应的 商品；(七)侵害旅游者人身和财产安全；(八)其他侵害旅游者合法权益的行为。第十九条旅游景区的经营者的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。对 ...
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服务信息或发布虚假广告；(五)不得胁迫旅游者购买商品；(六)不得欺诈、勒索旅游者；(七)不得假冒其他旅游经营者名称、注册商标和质量认证标志；(八)不得串通其他单位和 其他经济活动进行审计监督。第四十六条 交通运输、旅馆、餐馆等服务业经营者以旅游服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四 ...
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提供优质服务。 第十四条旅游经营者应当公开服务项目，按照物价部门规定的收费标准，实行明码标价，公平计价，不得欺诈和勒索旅游者。 第十五条开办 要求赔偿或者补偿；(二)向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政管理部门或者有关部门和组织投诉；(三)向人民法院起诉。 第二十九条旅游者 ...
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提供优质服务。 第十四条旅游经营者应当公开服务项目，按照物价部门规定的收费标准，实行明码标价，公平计价，不得欺诈和勒索旅游者。 第十五条开办 要求赔偿或者补偿；(二)向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政管理部门或者有关部门和组织投诉；(三)向人民法院起诉。 第二十九条旅游者 ...
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