法规规定的收费和摊派；有权拒绝无行政执法证件人员的检查；有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定内容的要求。第十六条旅游 的，旅游者可以向旅行社所在地的旅游管理部门投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的；(二)旅行社的服务未达到国家或者 ...
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问题。第七条县级以上人民政府管理旅游工作的部门(以下简称旅游管理部门)行使旅游行政管理职能，负责本行政区域旅游行业的监督管理工作，其主要职责是：(一)贯彻 经营者应当依法经营、公平竞争、诚实守信，公开服务项目和服务价格，按书面合同或者约定的服务项目与标准提供服务。第三十三条旅游经营者应当建立健全安全 ...
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应当向申请人颁发《旅行社业务经营许可证》，申请人持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理部门办理营业执照后，方可经营。第八条旅行社设立分社，应当到原审批的 合同的，还应当制定详细的旅游行程表，作为合同的组成部分。旅行社使用自制旅游格式合同的，应当事先报工商行政管理部门审查。第十八条旅行社从事旅游业务 ...
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有序的旅游市场，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，遵循有关法律、行政法规的基本原则，结合本市实际，制定本条例。第二条在本市行政区域内进行旅游、 ，合同中应有旅游服务质量的保证条款，并将合同等相关资料在合同签订之日起十五日内报市旅游行政管理部门备案。第三十条以营利为目的、常年提供给非 ...
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信仰得到尊重；(五)合法权益受到侵害，有权获得赔偿；(六)法律法规规定及旅游合同约定的其他权利。 第三十四条旅游者进行旅游活动，应当履行下列义务： 争议，应当通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商解决；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)按仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(四 ...
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部门提出申请，领取《旅行社业务经营许可证》，持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理部门领取营业执照。第八条旅行社设立分社或门市部，应当在办理完毕工商登记 合同的，还应当制定详细的旅游行程表，作为合同的组成部分。旅行社使用自制旅游格式合同的，应当事先报工商行政管理部门审查。第十八条旅行社从事旅游业务 ...
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旅游资源，经营旅游业，享受国家和本省规定的优惠待遇。 第四条县级以上人民政府旅游行政管理部门主管本行政区域内的旅游工作。县级以上人民政府其他有关部门，按照各自职责， 合同、旅游服务合同的规定提供服务的。 第三十一条旅游景区、景点的导游人员进行导游活动时，未佩戴导游员证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒 ...
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，应当按照国家规定标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金。第十九条旅行社与旅游者之间应当订立旅游合同。旅行社应当为与其订立合同的旅游者办理旅游意外保险。 管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位、上级机关或者行政监察部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第三十八条旅行社 ...
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环境，推进区域联合，鼓励和扶持旅游业的发展。 第六条县级以上人民政府旅游行政管理部门负责本行政区域内的旅游管理工作。县级以上人民政府其他有关部门应当按照各自 组织的导游人员资格考试。考试合格的，由旅游行政管理部门发给导游人员资格证书，经与旅行社订立劳动合同或者在导游管理服务机构登记注册后，方可按照有关 ...
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赌团”行为；查处使用“黑车”、“黑导”和纵容导游人员私拿回扣，收取人头费、不按合同兑现导游劳动报酬等行为。2．改革和完善导游管理机制。(1)省级旅游部门负责 划转给旅行社。5．档案备查。省佣金结算中心对佣金结算资料存档，供旅游行政执法部门备查。(三)建立和完善旅游市场整治和规范工作责任制。1．认真落实 ...
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