许可证复印件;(三)门市部经理任命书、履历表、身份证复印件、门市部经理与旅行社签订的正式劳动合同。 第九条旅行社应当强化自身管理，建立培训制度、安全生产责任制度、统计 ，业务档案包括出团计划书、导游派出单、导游带团日志、客户资料、旅游合同、团款结算单、《旅游服务质量监督卡》等。 第十三条旅行社应当聘用 ...
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三)假冒其他旅游经营者的注册商标、品牌、质量认证标志或者擅自使用其他旅游经营者的名称；(四)对服务项目、内容、标准等做虚假宣传；(五)法律、法规禁止的 三)要求旅游经营者按照约定提供质价相符的服务；(四)有权拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务；(五)人格尊严、民族风俗习惯及宗教信仰得到尊重；(六 ...
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经营活动，应按规定办理有关证照，并需具备以下条件：(一)有自己的名称和组织机构；(二)有明确的旅游业务经营范围；(三)具有经营旅游业务的场所 行为发生地的旅游行政主管部门投诉，也可向有关部门投诉。(一)旅游经营者违反合同约定未达到服务质量标准的；(二)旅游经营者及其从业人员欺诈旅游者的；(三)旅游者 ...
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遵守职业道德。第二十三条 旅游经营者应当在经营场所或者收费地点的显著位置公布服务项目名称、服务主要内容和服务价格。第二十四条 从事旅行社业务的网络旅游经营者和市内 证。旅行社聘用导游服务公司注册的导游、领队人员的，应当与该公司签订书面合同，约定双方的权利义务。旅行社不得聘用无证导游、领队人员。第二十六 ...
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广告宣传，招徕旅游者。第十七条旅游经营者发生主管部门、营业场所、经营范围、名称、法人变更及自动停、歇业等，应报市旅游主管部门备案，并到有关部门 信仰受到尊重；(五)合法权益受到侵害时依法投诉、起诉；(六)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他相关权利。第三十六条旅游者应当履行下列义务： (一)遵守国家和 ...
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和宗教信仰受到尊重；(五)人身、财产安全受到保护；(六)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、 人民政府旅游管理部门对旅行社、旅游涉外定点单位实行公告制度。公告包括开业公告、变更名称公告、变更经营范围公告、信誉等级公告、停业公告、吊销许可证公告等。第三 ...
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和依据等相关信息。金融消费者有权要求金融机构就出售金融产品或者提供金融服务的合同文本和条款进行解释说明。第七条 金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融 性别、住址、电话号码等基本信息和联系方式；（二）被申诉的金融机构的名称、详细地址等信息；（三）申诉事由（购买金融产品或者接受金融服务的日期、 ...
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和依据等相关信息。金融消费者有权要求金融机构就出售金融产品或者提供金融服务的合同文本和条款进行解释说明。第七条 金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融 性别、住址、电话号码等基本信息和联系方式；（二）被申诉的金融机构的名称、详细地址等信息；（三）申诉事由（购买金融产品或者接受金融服务的日期、 ...
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行政管理部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。第二章 管辖第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被 、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期； （二）被投诉人的名称、所在地；（三）投诉的要求、理由及相关的事实根据。第十二条 ...
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规定的灭火器、急救箱（袋）等安全防范设施；（三）车上明显位置标有经营单位名称及投诉电话，车厢内应当张贴市旅游行政主管部门统一制定的一日游车辆标识、旅游线路图 （一）游览（不含旅途）时间应当在3小时以上，旅游购物不得超过1次，合同以外付费景点不得超过1个；（二）推荐旅游者自愿办理旅游意外伤害保险，并保证 ...
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