建立定期情况汇总和突发事件上报等的管理制度。本市所有旅行社营业部必须向营业部设立地所在区县旅游行政管理部门进行备案登记，办妥相关手续后，获取营业部编号并前往 和旅游行业协会，采取消费体验、监督检查等形式，对一些旅游企业门市服务和履行合同的情况进行了监督调查，并结合旅游消费投诉的情况，对当前旅游服务中 ...
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资源和环境，爱护旅游接待设施；(三)遵守旅游秩序和安全、卫生规定；(四)履行旅游合同；(五)法律、法规规定的其他相关义务。第十八条旅游者合法权益受到 行政部门监督。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十八条自治区内其他市(地)旅行社在本市行政区域内设立非经营性分支机构，应经市旅游行政主管部门批准。外省 ...
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售商品和擅自在旅游景区(点)摆摊设点；(九)出售假冒伪劣或变质商易；(十)圈地占点收取柏照费；(十一)扰乱旅游市场秩序，参与不正当竞争；(十二 风俗习惯和宗教信仰；(四)自觉维护旅游秩序，遵守旅游安全和卫生规定；(五)履行旅游合同，不得向旅游从业人员提出违反其职业道德的不合理要求；(六)法律和法规规定 ...
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的，有权要求赔偿；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰自由受到尊重;(六)法律、法规规定的其他权利。 第十五条旅游者应当履行下列义务：(一)履行合同的约定;(二)遵守社会公德，尊重旅游区(点)所在地的民族风俗习惯和宗教信仰;(三)遵守旅游秩序和旅游区(点)有关卫生、安全等管理规定;(四)爱护旅游 ...
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十三条旅游经营者应当依法经营、规范服务，不得有下列行为：(一)不履行与旅游者签定的合同，或者不履行在旅游宣传招徕中的承诺；(二)不按国家标准、行业标准提供 景点应当设置符合国家标准且规范合理的公共信息图形标志。禁止在景区、景点内圈地占点，妨碍旅游者观景、摄影。第二十二条旅游景区、景点经营者应当执行国家 ...
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，须按本办法的规定在此文下达之后半年内履行相应手续，各有关旅游局亦应对各饭店管理公司和所管饭店已签定的合同重新进行审核备案。特此通知。饭店管理公司管理暂行 数额较大，同时风险也较大，为使管理者在决策时能够把企业的利益放在首位，同时为了有效地防止饭店管理公司在经济活动中可能发生的腐败行为，更好地保护饭店 ...
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制度。导游人员应当在旅行社注册，成为旅行社从业人员。旅行社要与导游人员签订劳动合同，约定双方的权利义务，约定导游人员的工资报酬和社会保险等，接受劳动监察部门监督 。省监察厅（省纠风办）：督促各市、县政府及各职能部门严格依法行政，认真履行职责，协调物价、工商、旅游、交通、税务及劳动监察等责任单位实行联合 ...
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单。若出现投诉，对不履行合同的任何一方均要追究责任，对不签订餐饮合同的，要同时追究旅行社和餐馆的责任。3.定期或不定期地对餐馆进行抽查。对 附：关于修订旅游团队订餐标准的通知服务质量是旅游业的生命线，只有不断提高，才能有力地参与激烈的世界旅游市场竞争。抓服务质量是1994年我国旅游业的中心环节。目前， ...
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，并将旅游行程中游客所需的各项费用告知游客，做到明明白白消费；认真履行合同，严格按合同约定为游客提供服务；加强对自费项目的管理，组团社所有自费项目必须 项长期而艰巨的任务，各级旅游行政管理部门要克服松懈和麻痹的思想，要持之以恒地坚持下去。省旅游局将派出工作组对各地的专项整治工作进行监督和指导，及时掌握 ...
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条旅游经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：(一)不履行或者不完全履行与旅游者的合同或者约定；(二)不按照国家标准、行业标准或者本市规定的标准提供服务 联票、套票。第四十三条在旅游区(点)内或者周围，不得擅自摆摊、圈地、占点，妨碍旅游者观光、摄影；不得纠缠、诱骗或者胁迫旅游者购买商品、 ...
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