对受理的旅游投诉，应当自受理之日起三十日内作出处理决定。旅行社质量保证金赔偿案件，按照国家有关规定办理。旅游行政部门可以委托旅游质量监督管理机构处理旅游投诉和 、处理旅游投诉的；(五)向旅游经营者或旅游者乱收费、乱罚款和各种摊派的；(六)由于其他行政不作为，造成重大损失的。第六十条当事人对本条例规定的 ...
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的合法权益受到侵害时，可以依法向旅游经营者要求赔偿，可以向旅游经营者所在地、侵害行为发生地的县级以上人民政府旅游行政管理部门或者其他有关部门和组织投诉，也可以直接 以下罚款。情节严重的，责令其停业整顿。因前款违法行为造成旅游者人身或者财产损失的，应当依法承担赔偿责任。第四十六条在旅游或者旅游经营活动中 ...
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备案。第二十三条旅行社及其分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给 ，由旅游行政主管部门责令限期改正，没收违法所得；逾期不改的，处2000元以上2万元以下罚款；（三）违反本条例第二十四条第一款规定不与旅游者 ...
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，也可以向相关旅游项目经营者提出赔偿要求。旅游景区经营者先行赔偿后，有权向负有责任的相关旅游项目经营者追偿。 第六章旅游安全与保险第五十九条县级以上 或者电子链接标识，利用网络经营旅行社业务的，由工商行政管理部门责令停止经营，没收违法经营设施和违法所得，并处以违法所得1倍以上5倍以下罚款。第六十八条 ...
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部门责令改正、赔偿损失，可以并处一千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，责令其停业整顿，直至降低或者取消已评定的星级。对四、五星级宾馆的行政处罚， ，由县级以上人民政府旅游主管部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。 第三 ...
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惯得到尊重；(五)获得人身、财产安全保障；(六)合法权益受到侵害时，有权获得赔偿；(七)向有关部门投诉、起诉；(八)法律、法规规定的其他相关权利。 第四十 在本市经营旅行社业务的，或者超越获准的旅行社经营范围经营的，由市旅游行政主管部门处以违法所得一至三倍的罚款。 第四十八条旅行社不按国家有关规定缴纳 ...
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建设必须符合国土规划、城市总体规划和风景名胜区规划的要求，建设规模和风格应当与周围环境相协调，做到因地制宜，突出特色。旅游项目建设前，建设单位应征求 单位或上级主管部门给予行政处分。旅游经营者因行政管理机关违法行使职权而遭受损害的，可依照国家赔偿法的有关规定申请行政赔偿。关联法规：全国人大法律（1）条 ...
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改正并予以公告，处1000元以上30000元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。?关联法规：国务院行政法规（2）条第四十九条 旅行社组织旅游时 活动中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；给当事人造成损失的，应当依法赔偿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第五十八条 外商投资 ...
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责令改正并予以公告，处1000元以上30000元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。关联法规：国务院行政法规（2）条第四十九条旅行社组织旅游时， 或降低服务标准的，依照《浙江省旅游管理条例》规定，按照旅游合同承担违约责任，赔偿旅游者的损失；情节严重的，由旅游主管部门责令停业整顿3天至15天，并 ...
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业务或转让、变相转让旅行社业务经营权的，由县级以上旅游行政主管部门责令改正，没收违法所得，并根据情节处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，分别 办法第二十一条第一款、第二十三条第一款规定，由县级以上旅游行政主管部门责令改正、赔偿损失、并处以1000元以上5000元以下的罚款；情节严重的，停业 ...
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