法律、法规规定和合同约定提供服务，不得向消费者超标准收费、提供虚假信息或者以其他欺诈手段进行中介活动。 中介经营者以虚假消息误导消费者或者无法履行承诺的，应当退还 三）提供商品或者服务时，强制消费者提供与消费无关的个人信息，或者未经消费者同意擅自将消费者个人信息向第三人披露的； （四）对可能危及人身、 ...
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导游（领队）服务'、'仅供参考'、'以××为准'、'与××同级'等不确定性用语。 第三条 签订合同 旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《赴台旅游自费 应当由双方协商后合理分担。 4、在行程中遇到不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的，组团社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用 ...
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，未经消费者本人或者其代理人同意不得向第三人透露。第八条消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同条款不得有免除自身责任，加重消费者 、胁迫、贿赂等违法手段从事中介活动。中介经营者以虚假信息误导消费者的，或者无法履行承诺的，应当退还消费者所付全部费用，并承担消费者因此发生的直接经济 ...
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人员过错给旅游者造成损失的，由组团的旅行社或者委派的景区(点)单位承担赔偿，其中导游人员是由第三人委派的，组团的旅行社或者景区(点)单位赔偿后，可以向第三 内不申请复议，不提起诉讼，又不履行具体行政行为的，作出具体行政行为的部门可以依法申请人民法院强制执行。第五章附则第三十七条参照执行对在旅游专线车( ...
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协助下，通过依法履行招标程序，与保险公司竞争性谈判产生的，整个过程公平、公开、公正。目前，条款和费率已经中国保监会批准同意。 第三，统保示范 后，预估损失超过10万元，且保险公司无法及时支付的医疗费用或者死亡赔偿金(由旅行社申请，全国调解处理中心批准使用)。 第三，支付具有重大国际国内社会影响的重特大 ...
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商品部等经营场所(含场地，下同)，依据租赁合同交给承租方经营，承租方向出租方交付租金，并进行自主经营的方式。第三条饭店出租经营场所，应当事先对承租 管理权限，提交以下备案文件的复印件：(一)承租方基本情况，包括企业名称、有无法人资格、法定代表人(负责人)、人员构成、持证上岗情况等；(二)双方签订的租赁 ...
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。金融消费者有权要求金融机构就出售金融产品或者提供金融服务的合同文本和条款进行解释说明。第七条 金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利 ，应当对申诉者进行跟踪回访，确保调处落实到位。第三十四条 对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，不影响金融消费者依法申请仲裁或者向人民法院 ...
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》、《中华人民共和国广告法》等相关法律规定。金融机构和金融消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规、规章的规定。第 十五条 金融消费者对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益保护中心开设申诉电话0701-6221315，向 ...
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活动的，应当申请换发《导游证》： (一)与新的旅游经营机构订立劳动合同的； (二)《导游证》破损，无法使用的； (三)《导游证》有效期满后，继续从事导游活动 安全事故不积极配合有关部门救助的。第三十二条 导游人员在导游活动中有下列情形之一的，依法扣除4分： (一)私自带人随团游览的； (二)无故不随 ...
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是正餐菜品雷同，二是就餐方式雷同，都是传统的包桌包餐方式。这样的餐食无法满足不同游客的口味要求，更会使那些对中国饮食文化慕名已久的西方游客大失所望。 定期地对旅行社进行抽查。抽查时应要求旅行社提供与境外旅行社的组团合同和订餐合同及与餐馆的结算单。若出现投诉，对不履行合同的任何一方均要追究责任，对不签订 ...
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