行业管理的司、处、科的业务领导和监督。在办案过程中不受任何组织和个人的非法干涉。第五条本办法适用于下列旅行社保证金赔偿案件：(一)因旅行社故意或 而不能履行合同的；(三)旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故的；(四)法人之间的经济纠纷；(五)超过规定时效和期间；(六)司法机构已受理的赔偿案件。第七条 ...
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各行业依托其资源开发旅游产品，鼓励开发有地方特色、民族特色、对地方经济社会发展带动性强的旅游产品。第二十条各级人民政府应当扶持特色旅游商品开发，建立 投诉的旅游行政管理部门。旅游行政管理部门应当积极组织调解旅游者与旅游经营者之间的纠纷。第四十条旅游经营者和旅游从业人员可以依法成立或者加入旅游行业协会， ...
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部门认定的其他损害旅游者合法权益的行为。第七条下列情形不属于旅游投诉的受理范围：(一)旅游经营者因不可抗力不能履行合同或者约定的；(二)旅游经营者之间的经济纠纷；(三)司法机关、其他行政管理部门或者消费者协会已经受理的；(四)旅游意外事故依照规定已由保险公司赔偿的；(五)超过投诉时效期限的。第三章 ...
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(5)会同工商部门重点查处旅游咨询、中介服务机构、文化交流中心等非旅行社单位和个人，以及境外旅行社驻京机构以咨询、联络的名义变相招徕组织中国公民出境旅游的 的佣金制度，是否建立企业与企业之间正当的佣金收授关系、并纳入税务财务管理中的情况进行检查。(4)坚决查处企业因经济纠纷发生的'甩团'、'扣团'行为 ...
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旅游产业的经营与管理? 第一节 旅游经营者 ?第二十四条从事旅游业经营的单位和个人必须符合国家规定的经营条件，依法注册，取得营业执照；国家规定必须报有关主管 培训、资格评定、监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。? 第四节 管理与监督?第五十七条 ...
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旅游经济效益显著的区域，建设国家或者省级旅游度假区、生态旅游示范区。扶持民族自治地方和经济不发达地区发展旅游产业，发展民族旅游项目，开发少数民族地区的旅游线路和旅游 培训、资格评定、监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。 第四节管理与监督第五十七条 ...
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旅游经济效益显著的区域，建设国家或者省级旅游度假区、生态旅游示范区。扶持民族自治地方和经济不发达地区发展旅游产业，发展民族旅游项目，开发少数民族地区的旅游线路和旅游 培训、资格评定、监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。第四节 管理与监督第五十七条 ...
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赴台湾地区旅游业务的组团旅行社（以下简称'组团社'）与大陆旅游者（以下简称'旅游者'）之间签订组团赴台湾地区旅游合同时使用。 2、双方当事人应当结合具体情况选择本 对《赴台旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。 9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。 10 ...
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问题，国家旅游局在联合中国保监会共同完善规章制度，争取最高人民法院进行旅游合同纠纷司法解释的同时，充分利用市场手段，组织开展统保示范项目，通过规模优势 )选择旅游辅助服务者过程中的疏忽、过失。 (2)行前询问游客与旅游活动相关的个人健康信息和安全提示方面的疏忽、过失。 (3)发生事故后救助过程中的疏忽 ...
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秩序，推进行业精神文明建设，倡导诚信经营，推行“示范合同”，强化旅游投诉受理和旅游纠纷调解职能，投诉圆满解决率超过 90%；通过创建中国优秀旅游城市、最佳旅游城市和 环节的责任保险，引导游客积极购买个人保险，不断提高理赔效率和保险服务水平，更好地发挥保险在转移风险方面的经济补偿和社会管理功能。到“十二 ...
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