，应当及时告知消费者并妥善处理。 第十九条从事旅游业的经营者，应当与消费者签定旅游合同，在约定的时间内，为消费者办好有关旅游手续，告知消费者安全等注意事项及 由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定予以处罚。第三十四条 从事加工修理业的经营者违反本办法第十五条第二款规定的，由技术监督、工商 ...
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05－01 实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布前 言本标准的附录A为资料性附录。本标准由国家旅游局提出。本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并解释 编制合同。5.2前期准备阶段5.2.1政策法规研究对国家和本地区旅游及相关政策、法规进行系统研究，全面评估规划所需要的社会、经济、文化、环境及 ...
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。旅行社违反约定降低服务标准的，应当及时采取补救措施。给旅游者造成损失，有合同约定的，按照约定赔偿；无约定的，按照实际损失数额赔偿。旅行社因不可抗力 工资及其他福利、办理社会保险的，由劳动行政管理部门依照《中华人民共和国劳动法》和本省有关劳动合同管理、社会保险的法规进行处罚。关联法规：全国人大法律（1 ...
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等旅游从业人员，应当参加职业技能培训，遵守职业道德；国家规定必须具有执业资格或者专业技术资格的，应当取得相应的资格证书，持证上岗。 第五十条导游人员应当依照 工资及其他福利、办理社会保险的，由劳动行政管理部门依照《中华人民共和国劳动法》和本省有关劳动合同管理、社会保险的法规进行处罚。 第六十八条违反本 ...
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自主选择旅游项目和商品，拒绝旅游经营者的强制交易行为；(三)要求旅游经营者全面履行合同，保证服务的内容和质量；(四)人身、财产安全和卫生条件得到保障；(五) 第(三)项、第十九条第二款规定的，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处罚。?关联法规：全国人大 ...
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安全的，应当告知消费者危害发生时的紧急救助方法。提供农业生产资料、农业生产技术及信息服务的经营者因过错给消费者农业生产造成损失的，应当依法承担相应赔偿 第六十条经营者违反本条例规定，对消费者合法权益造成损害的，应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他有关法律、法规和本条例的规定承担相应的民事 ...
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服务进行社会性评比、评价活动。第二章 消费者与经营者第八条 消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他法律、法规的规定，享有知情权、自主选择商品或者 利用格式条款规避责任或者限制消费者权利的，有权拒绝使用该格式条款。 符合合同要约条件的拍卖须知或者特别约定、销售推介、服务单据、商业广告、通知、 ...
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旅游业管理，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，根据《中华人民共和国民族区域自治法》及有关法律、法规，结合自治州实际，制定本条例。关联 必须接受职业道德教育和岗位专业培训，遵守职业道德。国家规定必须具有职业资格或者专业技术资格的，应当取得相应的资格证书，持证上岗。第十四条旅游景区(景点 ...
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；(三)公开服务项目和收费标准，执行物价管理部门依法确定的价格；(四)严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目，降低服务标准；(五)尊重旅游者自主 责任。第四十八条有关行政管理部门在各自的职责范围内，依照《中华人民共和国行政处罚法》和有关法律、法规的规定，处理违反本条例的行为。关联法规 ...
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或者散客提供导游服务。旅行社聘用导游服务公司的导游人员，应当与导游服务公司签订合同，向导游服务公司支付导游服务费用。第四十三条 导游人员通过服务为其他 工资及其他福利、办理社会保险的，由劳动行政管理部门依照《中华人民共和国劳动法》和本省有关劳动合同管理、社会保险的法规进行处罚。关联法规：全国人大法律（ ...
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