三人透露。第八条消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同条款不得有免除自身责任，加重消费者责任或者限制消费者主要权利的条款，对格式合同 结构质量经检验确属不合格；（二）因房屋质量问题严重影响正常居住使用；（三）商品房买卖合同约定或者《城市房地产开发经营管理条例》第三十三条规定的 ...
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协调和督促有关部门依法履行保护消费者合法权益的职责。 县级以上人民政府工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督、卫生、价格等有关部门应当按照各自的职责，依法对 ，保证商品房质量达到国家规定的标准。第二十二条 商品房经营者有下列情形之一，消费者提出退房要求的，应当予以退房，并按照商品房买卖合同的约定赔偿 ...
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，应当遵守本条例。第三条本条例所称旅游服务质量，是指旅游经营者提供的服务符合国家标准、行业标准或者合同约定。第四条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责 人员应当取得相应的资格证书后，方可上岗、任职。旅游从业人员不得伪造、涂改、买卖、转借从业资格证。第八条旅行社组织旅游，应当向旅游者提供真实的旅游信息， ...
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质量等级标志和称谓。已经评定的，不得违规使用服务质量等级标志和称谓。旅游从业人员不得伪造、涂改、买卖、转借旅游从业证书。第十八条旅游经营应当执行 ；(五)欺骗、胁迫旅游者消费或者与其他旅游经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；(六)违反合同约定向其他旅游经营者索要业务促销费用。第三十八条导游人员应当按照国家 ...
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。旅行社专职导游是指为1家旅行社聘用，签订劳动合同，旅行社依法为其办理失业、医疗和养老等社会保险，并承担管理和质量责任的导游人员；社会导游是指与1家社会 ；有违法所得的，依法并处没收违法所得。第四十五条 涂改、转让、转借和买卖导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，处200元以上500元以下的罚款；涉嫌 ...
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；(七)从事旅游业的单位和个人履行旅游服务公约、服务合同的情况；(八)从事旅游业的单位和个人的旅游综合服务质量；(九)违反旅游业发展规划擅自建设旅游项目的行为；( 情节严重的，吊销其证件。对惜用人按无《导游证)的规定处罚。伪造、买卖《导游资格证》或《导游证》的，没收其违法证件及违法所得，并处以4000 ...
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情况；(七)从事旅游业的单位和个人履行旅游服务公约、服务合同的情况；(八)从事旅游业的单位和个人的旅游综合服务质量；(九)违反旅游业发展规划擅自建设旅游项目的行为；( 严重的，吊销其证件。对借用人按无《导游证》的规定处罚。伪造、买卖《导游资格证》或《导游证》的，没收其违法证件及违法所得，并处以4000 ...
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经营许可证件和旅游从业证件不得转让、出租或者出借。 禁止使用伪造、涂改、买卖的旅游经营许可证件和旅游从业证件从事经营活动。 第十六条旅游经营者不得 与旅行社特别约定。 第二十四条旅行社应当根据旅游合同制定旅游行程计划，向旅游者发放旅游行程计划表和旅游服务质量评议表。 旅行社非因法定事由，未经法定程序， ...
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费用；给旅游者造成损失的，应当按照合同约定予以赔偿。第三十三条 旅行社安排旅游者购物，应当征得旅游者同意；购买的商品出现质量问题的，应当协助旅游者退换。旅行社 资格证书的，应当取得相应的资格证书，持证上岗。资格证书不得伪造、涂改、买卖、转借。第三十九条 导游人员应当在导游服务公司或者旅行社从业，从事 ...
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。导游人员应当在旅行社注册，成为旅行社从业人员。旅行社应当与导游人员签订劳动合同，约定工资报酬和社会保险等事项，自觉接受劳动监察部门监督。导游人员上岗带团 对导游人员的职业道德和执业技能的培训，不断提高导游人员的自身素质和服务质量。 五、整顿旅游客运汽车市场，切实加强旅游客运汽车监管(十四)加强对旅游 ...
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