工作：(一)事故现场的旅游岗位人员应立即向本单位领导报告；事故发生单位应立即报告事故发生地的旅游管理部门，并按事故的具体情况分别报告公安、交通、消防 登记伤亡者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、身份证号码以及国内投保情况。(五)事故发生单位(或组团的旅行社)应通知伤亡者单位及家属。伤亡人员中有外籍人、 ...
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万元(含10万元)至100万元者；旅游住宿、交通、餐饮、娱乐、购物场所的重特大火灾及其他恶性事故。 (四)特大事故：一次性事故造成旅游者死亡多名、或经济损失在 保险情况，并进行登记。对死亡的，应当注意保护好遇难者的遗骸、遗体。对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，逐项登记造册。 五、报告制度 旅游 ...
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处理工作，特制定本办法。 第二条 重大旅游安全事故是指：(1)造成海外旅游者人身重伤、死亡的事故；(2)涉外旅游住宿、交通、游览、餐饮、娱乐、购物场所的重大 因现场抢救工作需移动物证时，应做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。 第七条 有伤亡情况的，应立即组织医护人员进行抢救，并及时报告当地卫生部门。 ...
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均应遵守本规定。第三条 本规定所指旅游安全事故是指：(一) 涉及旅游者人身、财务安全的事故；(二) 涉及旅游住宿、交通、游览、餐饮、娱乐、购物场所的重大火灾 和报告的事项。第九条 发生旅游安全事故后，旅游经营者的相关负责人应当立即赶赴现场，组织抢救、保护事故现场；并在事故处理结束后3个工作日内写出书面 ...
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，导游和领队在现场就可按相关规定直接赔付，回来凭医疗单证和赔偿协议领取赔款。 (3)建立了先赔后追的理赔机制。发生交通事故、食物中毒等责任难 出单区域的旅行社出现后的全国理赔。 (3)建立统保赔付专项资金。 (4)参与事故鉴定委员会工作。 (5)建立医疗合作网络和紧急救援系统，满足旅行社和旅游行政主管 ...
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的指导思想，按照谁主管、谁负责的原则，落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒(简称五防，下同)为主要内容的安全管理岗位责任制。第三条本 )、在国内外的保险情况和经济损失情况；(三)注意保护好遇难者的遗骸、遗体，对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，并逐项登记造册；(四)迅速报告事故情况， ...
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。第六条县(区)、乡(镇)人民政府组织或参与海难救助，协助海事机构调查、处理海上交通事故。第二章经营水域及配套设施第七条旅游船艇经营水域及相应的停靠码头、 人员，并迅速向就近海事机构及当地县(区)、乡(镇)政府报告。第六十一条事故现场及附近的船艇和人员在不严重危及自身安全的情况下，应当全力救助遇难人员 ...
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的指导思想，按照谁主管、谁负责的原则，落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒(简称五防，下同)为主要内容的安全管理岗位责任制。第三条本 号码)、在国内外的保险情况和经济损失情况；(三)注意保护好遇难者的遗骸、遗体，对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，并逐项登记造册；(四)在24小时内写 ...
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山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等。(2)突发公共卫生事件造成的重大旅游者伤亡事件，包括： 有关部门负责人，接到旅游突发公共事件报告后须立即赶赴事故现场，按安全事故抢险预案的规定，组织领导事故的抢救、善后工作。(1)发生一般(Ⅲ级)旅游突发公共 ...
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的组织领导，层层落实安全工作责任制。最大限度地防止火灾事故、食品中毒、交通事故等重大安全事故，杜绝重大刑事案件的发生。并切实做好旅游安全保险工作。 制度，及时为旅游者 提供服务。要在旅游者集中的地方设立旅游 投诉咨询点(台)，现场接受旅游者投诉，解 答和处理有关问题。并要向所有旅游者发放旅游咨询服务卡 ...
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