应及时通知有关海外旅行社，并向伤亡者家属发慰问函电。 第十一条 在伤亡事故的处理过程中，责任方及其主管部门要认真做好伤亡家属的接待、遇难者的遗体和遗物 后出具的“棺柩出境许可证”。 第十二条 责任方及其主管部门要妥善处理好对伤亡人员的赔偿问题。报告单位要协助责任方按照国家有关规定办理对伤亡人员及其家属 ...
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，事故发生单位应在1个月内向所属旅游管理部门报告处理结果(公安、消防、交通、劳动、防疫等部门有专门规定和要求的，还应向这些部门报告)，并由 二)事故原因与责任；(三)善后处理过程及赔偿情况；(四)事故教训及今后防范措施；(五)事故遗留问题及其它(包括家属及有关方面的反映等)。 第九条 旅行社组团在省( ...
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规章（1）条第四条 报告单位在接到旅游景区、饭店、交通途中或其他场合发生的重大旅游安全事故的报告后，除向当地有关部门报告外，应同时以电传、 ；(3)事故教训及今后防范措施；(4)善后处理过程及赔偿情况；(5)有关方面及事故家属的反映；(6)事故遗留问题及其他。第六条 中国旅游紧急救援协调机构在接到报告 ...
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均应遵守本规定。第三条 本规定所指旅游安全事故是指：(一) 涉及旅游者人身、财务安全的事故；(二) 涉及旅游住宿、交通、游览、餐饮、娱乐、购物场所的重大火灾 后的书面整改(调查)报告内容：1、旅游安全事故经过及处理情况；2、旅游安全事故原因及责任；3、善后处理过程及赔偿情况；4、有关方面及旅游者家属的 ...
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）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；（四 达成调解协议后，按调解协议承担。鉴定、检测的时间不计入投诉处理时间。第二十三条 在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉 ...
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责任； (三)仲裁裁决或者人民法院判决或经旅行社责任保险调解处理中心和事故鉴定委员会认定被保险人应当承担的赔偿责任。 统保：六家保险公司共同承保，共担风险， )导致行程延误的疏忽、过失。 (6)代管旅行证件、行李物品过程中疏忽、过失。 十八、交通事故是否在保险范围内？ 包括。 具体情形中第一条就是"在 ...
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信息保障工作。市消防局：负责对涉及消防的旅游突发事件的救援抢险和事故调查处理工作。本市事发地区（县）政府：负责做好属地救援、安抚及相关善后 管理处处长 孙 浩 市委宣传部主任科员 王海丰 市民族事务委员会办公室主任 许书英 市交通委主任科员 周明婵 市财政局行政政法处副处长 王文柱 市公安局治安管理 ...
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的安全设备和设施，切实保障旅游者的人身、财产安全。发生旅游安全事故，旅游经营者应当及时采取处理措施，并向旅游、公安等有关管理部门和所在区、县人民政府报告 具有旅游营运资质的车辆为未取得旅游经营许可的经营者提供散客客运服务的，由交通行政管理部门责令改正，并处500元以上1万元以下罚款，情节严重的，可以处 ...
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的《2007年度涉旅安全生产责任书》规范经营，制定重大交通事故应急预案和突发公共卫生事件应急预案，建立事故隐患整改奖惩制度和安全责任追究制度，完善旅行社安全 旅游营运车辆；必须与车公司签订规范的旅游运输合同，明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法，杜绝“三超”(超员、超载、超速)和疲劳驾驶等违法行为。4 ...
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旅游局。（二）旅行社1．必须按照《四川省旅游条例》的规定，应当向由省交通行政主管部门公布的，具有旅游客运经营许可的运输企业租用旅游客运车辆，承运旅游团队 运输合同，明确运行计划，约定运输路线、运输价格、违约责任，明确发生事故的责任追究和赔偿处理办法。2．加强预警防范和应急处置准备，提高对一线服务人员和 ...
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