旅行社没有法律责任情况下的救助游客所发生的费用。 (9)包括法院认定的精神赔偿费用。 (10)包括了法律诉讼费用和其他抢救费用。 (11)包括了旅行社组织的"自由行 抢救时机。以往实际工作中，交通事故和食物中毒是导致游客伤亡的主要原因，旅行社往往为此承担了不该承担的责任。由于事故重大，赔偿额大，超过了 ...
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四)休闲度假区、旅游农庄、游乐场(园)；(五)海(河)泳场、游艇公司；(六)旅游交通专线；(七)旅游定点单位；(八)旅游咨询；(九)法律、法规规定的其他旅游经营 六)合法权益受到侵害时，有权获得赔偿；(七)法律、法规规定和合同约定的其他权利。 第三十五条旅游者在旅游活动中，应当履行下列义务：(一)尊重 ...
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的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。第二十七条(先行赔偿)旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其他与旅游有关的服务，应当 )向旅游行政管理部门或者工商行政管理部门投诉；(四)提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三十八条(投诉受理)旅游行政管理部门在收到旅游者投诉之日起5个 ...
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推荐的合同示范文本。旅游者与旅行社协商一致，可以在合同中约定以下事项：(一)因航空、铁路、船舶等交通运营的延误、取消等原因影响行程的处理;(二)因 约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第六十条 旅游行政管理部门应当健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话， ...
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仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。对要求继续履行合同或者解除合同、停止侵权行为的，旅游经营者应当即时做出答复；被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请 工作混乱，造成恶劣影响的；(八)在引导旅游者旅行过程中，发现有危险情况，而不采取保护措施，导致事故发生的。旅行社违反前款规定，情节严重的， ...
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违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起诉讼。第六十条对旅游违法行为的 、购物场所、旅游区(点)等在为旅游者提供约定的服务中侵害旅游者的合法权益的，旅游者可以直接向旅行社提出赔偿要求。经协商一致或者依法确认后，旅行社应当先行 ...
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违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起诉讼。 第六十条对旅游违法行为的 购物场所、旅游区(点)等在为旅游者提供约定的服务中侵害旅游者的合法权益的，旅游者可以直接向旅行社提出赔偿要求。经协商一致或者依法确认后，旅行社应当先行 ...
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违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理，也可以告知投诉者依法申请仲裁或者提起诉讼。第六十条 对旅游违法行为的 购物场所、旅游区(点)等在为旅游者提供约定的服务中侵害旅游者的合法权益的，旅游者可以直接向旅行社提出赔偿要求。经协商一致或者依法确认后，旅行社应当先行 ...
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发生纠纷，旅游者要求继续履行合同或者提出解除合同，旅行社应当及时作出答复。旅游者要求赔偿损失的，旅行社应当自接到索赔申请之日起10日内作出答复。第二十三条 仲裁协议的，应当申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条旅游经营者在旅游业务经营活动中享有下列权利：(一)有权拒绝任何单位和个人强行 ...
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保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五章旅游经营者及从业人员 工作的领导，建立旅游安全目标责任制和安全事故责任追究制。旅游行政主管部门应当会同安全生产监督、公安、卫生、交通、商贸、质监等行政管理部门完善旅游安全 ...
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