一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护 。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商； ...
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；投诉事项属于其他行政区域主管部门职责范围的，应当及时转办，并告知投诉者。第九十二条旅游行政主管部门接到旅游者对旅行社的投诉后，应当及时通知被投诉的旅行社。被 辖区内所有旅游企事业单位均应接受旅游主管部门的行业管理和监督检查。第九十四条旅游、公安、交通、民宗、发改、卫生、文化、工商、质量技术监督等部门 ...
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管理部门应当在机场、车站、码头等交通枢纽和游客集散地为旅游者提供公益性信息咨询服务。有关部门应当提供便利条件。第十二条旅游行政管理部门应当会同质量技术监督 《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关规定予以处罚。关联法规：全国人大法律（1）条第五十二条旅游行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的 ...
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根据有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。第二条 本条例所称旅游业是指利用旅游资源和设施，为旅游者提供游览、餐饮、住宿、交通、购物、娱乐 信息统计制度、旅游信息调查制度、假日旅游预报制度和旅游警示信息发布制度。第五十二条 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，受理旅游者的投诉 ...
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以下罚款。第三十一条违反本办法第十六条、第十九条、第二十条、第二十一条规定的，由旅游行政管理部门依据有关旅游法律、法规、规章的规定予以处罚。第三十二条违反本办法规定，属于公安、工商、财政、交通、质量技术监督、市政公用、物价、建设、规划、环保、文化、宗教、水利、 ...
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的大型旅游活动，由政府组织旅游、公安、安监、交通、城管、卫生、贸易等部门共同实施。第三十二条 旅游经营者应当建立安全管理责任制，明确安全管理机构或者专门人员 旅游服务的人员。第四十二条 本条例自2006年1月1日起施行。1999年10月1日起施行的《苏州市旅游管理条例》同时废止。关联法规：地方人大法规 ...
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规范，并可以使用本协会的优质服务推荐标志。第十九条 本市国家机关、事业单位和社会团体的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮和会务等事项。第二十条本市 的，处1万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者提请工商行政管理部门吊销营业执照。关联法规：地方政府规章（1）条第六十二条 违反本条例第三十 ...
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与区外旅游企业的合作交流。第二十二条 国家机关、企业、事业单位和社会团体的公务活动，可以委托旅行社承办交通、食宿、会务等服务事项。第三章规划与开发第二十三条 等突发情况时，有义务协助处理。第三十九条 旅游经营者开展漂流、攀岩、狩猎、探险、蹦极等特殊旅游项目，应当依照有关法律、法规规定办理审批手续。第四 ...
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第二十九条旅游经营者应当依法取得经营资格，并遵守诚实信用、公平竞争、规范服务的原则。旅游经营者的合法权益受法律保护。旅游经营者有权拒绝违反法律、法规规定 。国家规定必须具有职业资格证的，应当取得相应的资格证书后方能上岗。第三十二条导游人员从事导游活动，应当依法取得导游资格证书，与旅行社订立劳动合同或者 ...
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。各级人民政府应当对涉及旅游区(点)的道路交通、安全保障、环境卫生、供水供电、自然环境和文化遗产保护等配套设施的建设资金给予支持。第九条 旅游行政管理部门会同相关行政管理 条例第四十条规定的，按照有关法律、法规的规定处理。第六十二条 旅游经营者违反本条例第四十四条第一款的规定，强行出售联票、套票的，由 ...
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