、公交客运、高速公路、殡葬等公用企业或者依法具有独占地位的经营者，所提供的社会产品或者服务应当符合国家强制标准或者双方约定。未事先告知消费者需付费而提供的商品 擅自中止其所提供的产品或者服务，需要暂停服务的，应当提前以有效方式告知消费者。第三十三条房地产经营者与房屋买受人订立商品房买卖合同，有下列欺诈 ...
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商品房经营者有下列情形之一，消费者提出退房要求的，应当予以退房，并按照商品房买卖合同的约定赔偿损失和依法承担其他相应的法律责任： （一）未取得商品房预售 、通讯费等合理费用。第三十条 美容美发业经营者，应当使用、销售符合国家有关产品质量和安全卫生规定、标准的材料和用品，并事先向消费者告知美容美发达到的 ...
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评定的，不得违规使用服务质量等级标志和称谓。旅游从业人员不得伪造、涂改、买卖、转借旅游从业证书。第十八条旅游经营应当执行国家标准和行业标准。无国家标准 经营者及从业人员资质证件和所提供产品及服务的真实情况；(四)自主选择旅游经营者和服务内容、方式，拒绝强制交易；(五)按照合同约定或者本条例规定，获得质 ...
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。 旅游经营许可证件和旅游从业证件不得转让、出租或者出借。 禁止使用伪造、涂改、买卖的旅游经营许可证件和旅游从业证件从事经营活动。 第十六条旅游经营者不得违规 从业人员资质让件和所提供产品及服务的真实情况； （四）自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目，拒绝强制交易； （五）按照合同约定，获得质价相符 ...
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行程表制度。旅游行程表内旅游服务项目应当符合旅游产品目录规定。旅游行程表作为旅游合同附件，不得有合同以外的自理或者自费项目。省旅游行政主管部门应当 从事或者变相从事旅游经营活动。严禁旅行社挂靠承包经营，严禁旅行社与导游之间以买卖旅游团的方式经营旅行社业务。 (九)依法治理零负团费。严禁以零负团费方式 ...
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资格证书的，应当取得相应的资格证书，持证上岗。资格证书不得伪造、涂改、买卖、转借。第三十九条 导游人员应当在导游服务公司或者旅行社从业，从事导游 提供的产品及服务的真实情况；(二)自主选择旅游经营者及其服务项目和方式；(三)要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务；(四)拒绝强制交易行为和合同 ...
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。旅游经营许可证和旅游从业证不得转让、出租或者出借。禁止使用伪造、涂改、买卖的旅游经营许可证和旅游从业证从事旅游经营活动。”七、删除第十四条第 的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政部门或者其他有关行政部门投诉；（三）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；（四） ...
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，在海内外旅游者中树立中国旅游业的良好形象。这次专项治理活动，是我国近年来在产品和服务领域开展与不法经营活动斗争的一个重要组成部分。一、这次专项治理的 造成参游人员滞留不归；买卖出国（境）旅游团护照申请表和出国登记表；有意组织公费出国旅游；旅行社搞私人承包或部门挂靠；违背合同约定安排旅游团超计划购物； ...
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