加强导游员队伍建设，提高导游员素质和接待服务水平；客观公正地评价和选拔人才，调动导游员钻研业务和努力工作的积极性；引入竞争机制，为改革全国导游员管理体制， 复检出弄虚作假等问题，视情节严重程度给予停评、通报批评等处理。第二十三条 各导游公司和旅行社应建立导游员个人等级考核档案，随导游员的调动及时移交。 ...
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。实行企业化后，上级主管部门要按照国务院的有关规定，扩大企业的经营、财务、人事等方面的自主权，不干预企业的正常经营活动。企业内部要建立和完善各种形式的 的利益和声誉。 六、改革旅游饭店建设的管理为了加快旅游饭店的建设，要调动各方面的积极性，同时简化审批手续。今后凡各地采取中外合资、合作或地方单独投资等 ...
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各级旅游质量监督检查所定期向社会发布旅游投诉情况，促进旅游企业重视旅游服务质量问题，引导旅游者选择有良好信誉的旅游企业提供服务。 国家旅游局监管司负责，信息中心 质量年简报，促进工作交流。 (四)整体推进，注重实效。各级旅游部门要充分调动各方面积极性，尤其是旅游企业的积极性，使质量年活动形成整体一盘棋 ...
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扩大公立医疗机构的运营自主权，使之逐步成为自主经营的法人主体。通过深化领导体制、人事制度和分配制度改革，建立健全医疗机构内部的激励机制和约束机制，力争用3 、政策措施，让广大干部、职工和人民群众都能了解、理解和支持改革，充分调动医药卫生工作者及各有关方面的积极性，让大家主动参与、配合搞好这项改革。?（ ...
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时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，群众关注的热点问题及时公开。特别是将原来规定主动公开的信息10日内送信息中心，信息中心10 集体和个人进行集中宣传，较好地调动了行业力量，为实现7000万入园目标发挥了作用。三是公开的效果更加明显。局人事司在司处级干部选拔任用时， ...
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解决旅游企业低于成本价恶性竞争和旅游企业三角债的问题。（九）全面实施企业自查、行业自律、协会监督。充分调动行业协会的工作积极性，组织好旅游企业自查自纠 检查旅行社利用"零负团费"经营模式向下游企业和导游转嫁经营风险情况等。省人事劳动保障厅：负责检查旅行社与导游人员劳动合同签定和执行情况，检查旅行社是否 ...
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和旅游行政管理部门的计划和组织下，调动新闻媒体的力量，选择典型案例，采取明查或暗访的方式，挖掘重点的深层次问题，进行跟踪报道，公开曝光，形成强大 导游服务中心依照有关规定进行注册登记，对外以中心名义独立开展人事代理活动并承担法律责任。中心只收取人事代理管理费，不得以营利为目的。为保证'机构'对社会导游 ...
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部门及外事、人事、公安、文化、园林等主管部门，应配合市旅游事业管理局研究制定旅游业管理的实施办法，并积极协调和解决改革中出现的问题以达到本市旅游 管理局的行业管理。同时，五大(集团)联营公司要正确处理内部集权与分权关系，充分调动基层企事业单位的积极性，发挥基层企业各自的经营特色和优势，并在市旅游事业 ...
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经营理念，现有资源利用不充分；一些旅游星级饭店教育培训制度不健全，没有充分调动员工的积极性，员工思想波动大，工作不安心，关心员工生活不到位，员工 将严重制影响、制约着星级饭店的发展和服务质量的提高。 三、存在的问题及建议 1、根据《旅游星级饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2003)标准，凡 ...
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国有旅行社的改制、改造、建立现代企业制度，健全公司法人治理结构，完善劳动、人事、分配制度。鼓励境内知名旅游企业和民营企业通过设立、参股、控股、购并 合同约定，落实团队运行计划，提供优质诚信服务。及时妥善处理旅游团队服务质量问题和投诉，切实维护旅游者的合法权益。3 . 加强旅游外语人才培训。整合旅游教育 ...
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