法律责任情况下的救助游客所发生的费用。 (9)包括法院认定的精神赔偿费用。 (10)包括了法律诉讼费用和其他抢救费用。 (11)包括了旅行社组织的"自由行"中 人员)根据《突发事件应付法》等相关规定，必须进行救助，从而发生的额外费用，如交通费、食宿费、通讯费和必要的物品购置费等，由保险公司给予赔偿。 ...
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向有关行政管理部门和行业协会报告。经营者应当承担因召回商品致消费者直接损失的费用。第二十条经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，向消费者赠与商品或者服务 进行处理。当事人可以依据协议就消费争议向仲裁机构提起仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。第四十七条各级工商行政管理部门在查处涉嫌侵害消费者权益的违法 ...
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、区用于保护消费者权益的经费应列入同级财政预算。第六条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼，对符合起诉条件的消费者权益争议必须受理，及时审理。第七 购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。消费者购买商品后七日内，对花色品种规格不满意提出退货时，只要商品保持 ...
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,运政管理机构应尽快查明原因并进行协调;协调不成的,由仲裁部门进行仲裁或向人民法院提起诉讼。第二十二条搬运、装卸、理货由承托双方协商确定收费标准,可签订 。第二十四条自卸车辆所承运的货物在自卸时,任何单位或个人不得收取卸车费用,违者依法进行处理。第二十五条搬运、装卸、理货经营者要建立健全各项规章制度, ...
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、专项旅游活动项目；(四)交通、食宿的标准；(五)导游内容及其标准；(六)旅游费用；(七)变更、解除合同的条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受 有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四条旅行社约定的旅游饭店、车船公司、餐馆、购物场所 ...
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旅行社因不可抗力原因减少旅游服务项目或者降低旅游服务标准的，应当返还相应的服务费用。因旅行社的过失或者故意不能履行旅游合同，给旅游者造成损失的，应予 有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。对要求继续履行合同或者解除合同、停止侵权行为的，旅游经营者应当即时 ...
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专项旅游活动项目；(四)交通、食宿的标准；(五)导游内容及其标准；(六)旅游费用；(七)变更、解除合同的条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受 有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。 第六十四条旅行社约定的旅游饭店、车船公司、餐馆、购物场所 ...
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专项旅游活动项目；(四)交通、食宿的标准；(五)导游内容及其标准；(六)旅游费用；(七)变更、解除合同的条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受 有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四条 旅行社约定的旅游饭店、车船公司、餐馆、购物场所 ...
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四)签约地点及日期。订立出境旅游合同的，还应当增加有关出境签证的手续、费用的内容。旅行社与旅游者订立合同，可以参照市旅游委提供的示范合同文本。第二 三)向旅游行政管理部门或者工商行政管理部门投诉；(四)提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。第三十八条(投诉受理)旅游行政管理部门在收到旅游者投诉之日起 ...
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退货，经营者应当在七日内向消费者退回货款，并承担消费者支付的邮寄费、通讯费等合理费用。第三十条 美容美发业经营者，应当使用、销售符合国家有关产品质量和安全 日起五日内作出书面答复。第四十二条 消费者就消费争议可以依法向人民法院提起诉讼。第四十三条 消费者与经营者因商品或者服务的质量问题发生争议需要进行 ...
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