服务项目的，旅行社应当退还相应的费用。旅行社因过错导致合同不能履行的，应当依法或者按照约定承担相应的违约责任；给旅游者造成损失的，应当依法赔偿。第十三条 的住宿和其他必要费用，并支付旅游费用3O%的违约金。第十五条旅行社代理旅游者办理旅游所需的手续，应当妥善保管旅游者的各种证件。如有遗失或毁损，旅行社 ...
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的项目、档次或标准。 第十五条旅行社不得委托未取得旅行社业务经营资格的单位或者个人代理或者变相代理旅游业务。 第十六条旅行社组织旅游者旅游时，应当与旅游者订立书面旅游合同，旅游合同应当包括行程安排、服务项目、服务标准、购物次数与时间、价格标准、自费项目、违约责任、旅游意外保险等事项。 第 ...
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专用设备维修及饭店用品、原材料、设备的采购供应工作；(四)承接境内外客人的服务委托和境内外饭店业务代理；(五)提供饭店业务的顾问服务和咨询服务；(六)提供专业 福利、保险等事项；(五)合同的转让和变更、解除和终止；(六)违反合同的责任，发生纠纷的仲裁，违约赔偿的数额；(七)合同使用的文字及其效力。 第 ...
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产品。清查重点为国内社违规经营入境旅游产品；国内社和未获得出境旅游经营许可的国际社存在的以挂靠、代理收客等形式或自行违规组团超范围经营出境旅游产品的问题； 出境旅游合同文本；组团社与地接社未签订明确双方权利、义务和违约责任的合同；旅行社与住宿设施、餐饮点、购物点、娱乐点、景区（点）、旅游车船公司未签订 ...
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次数；(九)导游服务；(十)购物次数与时间；(十一)合同终止条件；(十二)违约责任；(十三)双方认为有必要约定的其他内容；(十四)签约地点及日期。订立出境 、报纸、杂志等媒介发布广告的，应当注明旅行社名称和经营许可证号码；代理其他旅行社业务的广告，还应当注明被代理旅行社的名称。制作和发布中国公民出境 ...
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旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。第六十条 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同 第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产 ...
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机构的电话、地址，并督促进场经营者、参展者、柜台使用者在明显位置悬挂营业执照或者进场交易证明。经营者从事代理、专营、专卖、厂家直销、特约经销、特约维修等活动的 与义务。因经营者违反合同约定，消费者要求重作、返工的，应当重作、返工，并由经营者承担全部费用；造成工期延期的，应当承担违约责任。经营者对装饰、 ...
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安排、食宿标准、交通工具、旅游价格、自费项目、违约责任等事项。安排旅游购物的，应当在合同中明确规定购物的地点、次数、时限，不得强制消费者购物。 旅游 ； （五）支持消费者依法对损害消费者合法权益的行为申请仲裁或者提起诉讼，可以代理不特定的多数消费者对损害消费者权益的行为提起诉讼； （六）对消费争议进行 ...
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标准、娱乐项目及标准、旅游价格、违约责任等；(二)需要外地旅行社代理接待旅游者的，应与其签订委托接待合同，约定旅游者的吃、住、行、游标准及 (一)与旅游经营者协商；(二)向旅游行政管理部门或者消费者协会投诉；(三)设定仲裁条款的，提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院起诉。第二十六条旅行社对旅游者合法权益 ...
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外国旅游者来中国、华侨与香港、澳门、台湾同胞归国及回内地旅游，为其代理交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供导游、行李等相关服务， 签合同应就下列内容作出明确的约定：(一) 旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排；(二) 旅游价格；(三) 违约责任。 ...
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