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后向全国推广。要建立旅游标准化示范基地建设的长效工作机制,通过良好的示范效应促进旅游标准化水平的提高,进一步发挥旅游标准化工作在旅游目的地质量和旅游企业服务质量提高等方面的重要作用。 (3)加大旅游标准化推广力度 进一步加强旅游标准化培训、宣传工作,充分利用电视、广播、报刊、网络等各种媒体,通过论坛 ...
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》的有关规定签订劳动合同。(一)劳动合同统一由街道(乡镇)社区服务中心(以下简称聘用方)与社区专职工作者(以下简称受聘方)签订。聘用方应当与受聘方自确定聘用 转出受聘方的社会保险关系、劳动人事档案。担任社区党组织和居委会成员职务的社区专职工作者,解聘、调整岗位需经法定程序通过。第七条聘用方与受聘方因 ...
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在境外发现游客的不文明行为时,应及时提醒。第五章 景区导游服务规则第三十三条景区(点)专职导游受景区委派后,应与导游或领队接洽,了解团队的简要情况后 导游人员应注意保护现场,并及时报告当地相关部门。第七章 法律责任第四十三条旅游企业、导游人员违反本规定的,按有关法律、法规进行处罚。第四十四条导游人员对 ...
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专为游客设立的医务室 4 兼用 内部设立主要为员工服务,同时兼为游客服务的医务室 2 3.6.2 有专职医护人员 1 3.6.3 备日常药品 1 3.6.4 规章制度贯彻得力,有一年以上完整执行记录。记录不完整不得分 5 6.2 企业形象 包括独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工 ...
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旅游行政执法。各级政府要加强旅游行政执法队伍建设,健全旅游执法体系,加大对旅游企业服务质量的动态监管力度,提供人员、经费、办公条件、车辆等保障。各级旅游行政 管理体系。重点是在旅游业比较发达的镇(村),设立负责旅游管理的办公室和专职副镇长(书记),下延旅游行政管理职能,构建完善、高效的旅游管理体系; ...
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(点)内的导游讲解工作应当由景(区)点专职导游承担,全陪和地陪导 游人员可陪同游客进入,做好其他服务工作。第八条按国家规定本省对导游人员实行 条第二十九条导游人员享有人身权和财产权不受侵犯的权利,各旅游行政主管部门、旅游企业和 旅游者都要尊重导游人员,并维护其合法权益。第三十条导游人员对旅游行政主管 ...
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、娱乐场所、旅游区(点)、旅游车船公司、交通等与旅游业相关行业的企业,就诚信待客、服务质量等共性准则,分别倡议联合签订《诚信经营公约》,开展大规模的 阶段(一季度):配合全国、省、城市三级治理整顿的组织发动工作,建立健全综合和专职旅游检查监督执法体系。城市政府主导,成立旅游、公安、工商、税务、物价、 ...
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(二)建立完善整顿和规范旅游市场工作机制1.进一步完善城市综合执法队伍,旅游专职执法队伍和社会监督三位一体的检查执法体系。形成全方位、全过程的监管机制,各 机构,落实人员,负责对本企业旅游服务质量把关,组织企业员工开展内部自学、自查、自纠。5.旅行社公示制度开始实施。我市专职和综合执法检查机构通过检查 ...
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综合治理相结合,举全市之力,形成政府主导,部门配合,行业为主体,企业为基础的工作格局,大力加强行风建设,重点解决影响和制约我市旅游业的突出 导游信誉档案;区县(自治县、市)旅游局负责建立国内旅行社专职导游信誉档案;导游服务管理中心负责建立“社会导游”信誉档案。(4)全面推行导游和领队计分制和IC卡管理 ...
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间(至少2个);c.洽谈室(至少容纳10人);d.提供笔译、口译和专职秘书服务;e.图书馆(至少有1000册图书)。6.3.10.4 会议设施(10项)a.有 接待能力相适应的餐厅与咖啡厅(可与餐厅合用)。6.2.5 有能提供酒吧服务的设施。6.2.6 厨房至少应具备下列条件:a) 墙面要作防油污处理 ...
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