有关欺诈、强迫游客购物和参加另行付费旅游项目行为，重点是打击强迫购物、价格虚高和假冒伪劣等严重损害游客权益的违法行为，加强协调配合，确保调解和处罚效果、效率 进展、阶段性成果和结案情况等信息。（四）加强诚信建设。要将违法违规企业和人员信息记入诚信档案，并可以建立黑名单，坚决把不良业者淘汰清理出旅游行业 ...
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门市部和导游队伍为突破口，按照整治和开放并举，专项整治和综合治理相结合，该管的管住、管好，可放的放开、搞活，扬正压邪、堵浊疏清、建 检查，区(市)县旅游局和各级旅游执法队伍要大力开展旅游市场执法检查，依法查处旅游企业及其从业人员的违规行为。(二)分工负责，明确责任。我市作为首批中国优秀旅游城市，必须 ...
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经营水平；提高旅游环境水平)，为把我市建成有特色、高品位、国际化、大客流、高创汇的中国旅游名城创造基础条件。 三、组织领导机构根据国家和省旅游局工作要求 游客反馈机制，印制和发放游客意见调查表，定期发布旅游质量通报。3．建立旅游企业及从业人员违规公示制度。要建立市场整顿与规范部门责任公示制度，实行领导 ...
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、秩序、质量、效益”四统一的工作要求，在黄金周、小长假、暑期等游客出游高 峰、极端天气多发时节等重点时段，加强旅游安全部署，加强安全检查。同时，督促 市安监局专业培训机构合作，对全市旅游企业安全管理主要负责人和安全专管 员进行轮训；广州与红十字会合作开展了对导游人员的培训；杭州制作了旅游安全宣传片免费 ...
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涨价；不得以低于成本价格倾销或者哄抬价格、推动价格过高上涨牟取暴利。旅游行业协会应当组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格浮动范围，加强价格自律。政府 应当按照旅行社约定的旅游线路和标准进行运输服务，服从导游人员的安排。 第五十二条旅游企业之间从业人员的流动应当依法有序进行，违反法律法规或者聘用合同 ...
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拨付。第六章奖励和处罚第三十五条旅游业各类标准均属科技成果，对技术水平高并取得显著成效的标准，将向有关部门推荐、申报科技成果奖励。第三十六条 工作中作出重要贡献的集体或个人，以及长期从事标准化工作并作出成就的人员进行表彰奖励。第三十七条企业因违反标准或无标准运作造成不良后果以致重大事故的，应追究相应的 ...
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人员考试工作应当遵循培训与考试分离的原则。导游人员的资格考试培训应当由具有培训资格的企业、事业单位或者其他组织举办，具体办法由市旅游委和市教育行政部门 点)单位订立劳动合同或者在新的导游服务公司登记的；(二)经考核合格获得高一级导游人员等级证书的；(三)《导游证》或者《景区(点)导游证》破损，无法使用 ...
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倾向。 九、旅游教育、科技和文化建设(一)大力发展旅游教育大力培养、引进高层次旅游专业人才。通过区内外高等院校，每年培养大专以上旅游专业人才500多人； 职工队伍的素质，努力建设一支高素质的旅游专业人员队伍。尽快完善旅游企业领导干部、管理人员和服务人员持证上岗制度；做好导游员资格审查工作。抓好培训基地 ...
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的管理水准，在成立初期，允许从国外聘请少数专家做技术顾问，但管理干部和技术人员应由国内抽调配备。在收费方面要明显低于国外饭店管理集团的收费标准。管理费大部分 上，可参照《国务院关于深化企业改革，增强企业活力的若干规定》，给饭店管理公司及其所管理的饭店以更大的自主权。为了使所管饭店逐步达到国际水准，允许 ...
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的管理水准，在成立初期，允许从国外聘请少数专家做技术顾问，但管理干部和技术人员应由国内抽调配备。在收费方面要明显低于国外饭店管理集团的收费标准。管理费大部分 上，可参照《国务院关于深化企业改革，增强企业活力的若干规定》，给饭店管理公司及其所管理的饭店以更大的自主权。为了使所管饭店逐步达到国际水准，允许 ...
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