用保险柜，钥匙应有专人保管，有严格的存取手续。(二)餐厅及会议场所：1、餐厅及会议场所在营业期间，服务人员对客人随身携带的物品，在提醒其保管好的同时 电脑机房、空调机房、冷冻机房、电梯机房、电话总机房按照有关规定设专人值班，工作人员应尽职尽责，严格执行操作规程，认真履行岗位职责，积极做好安全防范工作。...
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旅游休闲场所。重点发展温泉养生、生态康体、文化民俗、会议服务等旅游产品，完善旅游度假区的综合配套服务体系。具体包括桂湖、贵安温泉旅游板块；寿山石文化 员工岗位培训和技术考核，建立、完善并推行岗位培训、资格认证、技能考核、岗位考核、级别认证制度。在旅游饭店实行职业经理认证和职业英语等级测试，逐步推行旅游 ...
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部门联网，开发各种办公业务系统软件，逐步实现公文处理电子化、旅游统计自动化和网络会议视频化，为提高行政工作效率，增强行业管理水平和行政决策能力提供现代化手段 管理、规范经营、共同发展。——推进旅游导游公司化发展。积极推进导游服务公司的建立和发展，提供规范的导游服务、科学的导游管理，维护导游人员的劳动者 ...
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和用户出发，增加服务项目，增收节支，提高经济效益。第二章 机构设置与职责范围第四条 实行党委领导下的经理(队长)负责制。经理(队长)负责公司(车船队)的全面生产 于经营管理，又能充分发挥职工积极性和创造性的各种管理制度。核心是各级岗位责任制、职工文化技术培训制、安全监督检查制、车辆保养维修制和设备管理 ...
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管理求生存求发展。4．强化措施，建立旅行社市场优胜劣汰机制。建立旅行社和旅行社经理信誉档案制度，试行旅行社百分制管理办法，结合我市已开展的旅行社质量信誉等级管理 名义变相非法经营旅游业务的行为以及打着旅游旗号，开展“伴游”活动的咨询公司、服务中介的违法违规行为。3．对报刊、广播、电视的旅游广告进行审查 ...
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、本单位的贯彻意见和办法。(四)各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。已实行岗位技能工资的单位，应以导游员等级做为岗位技能 中的突发事件。3.能通过优质服务吸引客源。4.有较强的业务研究能力。5.有很高的语言表达能力；外语导游员能胜任旅游专业会议及其它重要场合的口译工作； ...
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本单位的贯彻意见和办法。（四）各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。已实行岗位技能工资的单位，应以导游员等级做为岗位技能工资 的突发事件。３．能通过优质服务吸引客源。４．有较强的业务研究能力。５．有很高的语言表达能力；外语导游员能胜任旅游专业会议及其它重要场合的口译工作； ...
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的一星级以上标准 (含一星级);(三)有健全的管理规章制度和岗位责任制，建立了完整的服务质量保证体系;(四)总经理和部门经理受过专业培训，并获得国家旅游局颁发的 内旅游涉外饭店的监督检查。公安、工商、卫生、物价等有关部门在各自的职责范围内负责旅游涉外饭店有关工作的监督检查。 第二十五条 对旅游涉外饭店 ...
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旅游培训中心，制订相应的岗位培训制度，力争使现有从业人员90％以上受到相关旅游专业的培训。抓好导游资格证和等级证、旅行社和旅游饭店经理资格证、旅游涉外工作人员 与相关部门的联系与合作；各相关部门要在认真履行各自管理职责的同时，积极为旅游业提供服务。5、加强国际旅游城市建设。完善交通、市容、园林、环保 ...
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