费用单据的正本（包括飞机票）等单证以及事故受害者或其代表签字的收款收据付本。索赔时效自事故发生之日起算，不超过半年。保险分公司在收到索赔申请书及上述有关 假牙、假肢、隐形眼镜。５．被保险旅客应承担的对第三者人身伤害及财产损失的民事损害赔偿责任，诉讼及其他费用。二、赔偿规定（１）死亡：按保险协议书中规定 ...
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的，应当按照前款规定提供三包凭证，并按照约定或者承诺履行三包义务。约定、承诺的三包期限超过国家、自治区规定时效的，按照约定、承诺履行。 实行三包的 消费者选择调解、仲裁或者提起诉讼解决消费争议的权利； （七）限制消费者获得违约金及其他合理赔偿的权利； （八）规定消费者支付的违约金或者损害赔偿金超过合理 ...
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的；(二)司法机关、其他行政管理部门已经立案、受理的；(三)超过投诉时效期限的。第十条旅游投诉处理机构接到投诉后，应在5日内进行审查并作出是否 决定：(一)属于被投诉人过错，责令被投诉人向投诉人赔礼道歉；造成直接经济损失的，责令予以赔偿，赔偿标准依照国家有关规定执行；(二)属于投诉人与被投诉人共同过错 ...
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受理，并说明理由。向旅游行政管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为60日，请求用旅行社质量保证金赔偿的时效期限为90日。第六章法律责任第五十一 二条违反本条例规定，损害旅游者合法权益，造成旅游者人身伤害、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第六十三条国家机关工作人员在旅游 ...
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；(三)由旅游行政管理部门作出处理决定；(四)向人民法院提起诉讼。第十三条旅游行政管理部门对不能自行和解和调解无效的投诉案件，经调查核实，依照下列规定分别作出处理决定 予赔偿，被投诉人再向第三人进行追偿。赔偿标准参照国家有关规定执行。第十四条旅游投诉案件，应自受理之日起三十日内作出处理决定。有特殊原因 ...
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的，另一方当事人可以就原争议事项向人民法院提起诉讼。第十二条投诉者与被投诉者在旅游合同中签订有仲裁协议的，旅游投诉管理部门应当告知双方当事人到仲裁机构 十八条投诉者向旅游投诉管理部门请求保护合法权益的时效为60日(法律、法规另有规定和不可抗力除外)。投诉时效从投诉者知道或者应当知道权利被侵害之日起计算 ...
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