商品或者服务时不得有下列侵害消费者人身权的行为：（一）以行为、告示等方式侮辱、诽谤、诋毁、伤害消费者；（二）以任何理由、任何方式搜查消费者身体或者携带 的；（八）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（九）假冒他人注册商标、商号销售商品或者提供服务的；（十）伪造商品检验检疫证明销售商品的 ...
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和解的方式解决消费争议的，不得违反法律、法规的规定，不得损害社会公共利益和他人合法权益。第三十九条 消费者请求消费者权益保护委员会就消费争议进行调解的， 条规定的。第四十七条 经营者以侮辱、诽谤、搜查、限制人身自由等手段侵害消费者合法权益的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；给消费者造成损失 ...
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、质量标志、生产许可证、进出口商品检验等标志的商品的； （七）销售假冒他人注册商标的商品的； （八）以虚假广告欺骗和误导消费者的； （九） 以暴力或者其他方法公然侮辱或者捏造事实诽谤消费者，搜查消费者的身体及其携带物品，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、 ...
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