使用和签订示范文本，充分发挥示范文本的作用，规范、平衡合同双方的权利义务，避免霸王条款，有效减少合同纠纷。二、各地要结合行业管理，积极推行示范文本。 个人原因造成的赔偿费用等）。 5、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使 ...
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管理职能，努力保障广大游客及旅游经营者的合法权益，总体上保证了旅游业安全有序发展。但是，旅行社责任保险的发展还存在一些问题，主要表现在：承保保费日益走低 三方面专业人员组成的相对独立的专业化旅游保险纠纷调节机构，快捷有效处理旅游保险中发生的各种纠纷，以便保险公司能按合同约定依法理赔。（五）总结阶段（ ...
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管理职能，努力保障广大游客及旅游经营者的合法权益，总体上保证了旅游业安全有序发展。但是，旅行社责任保险的发展还存在一些问题，主要表现在：承保保费日益走低 三方面专业人员组成的相对独立的专业化旅游保险纠纷调节机构，快捷有效处理旅游保险中发生的各种纠纷，以便保险公司能按合同约定依法理赔。（五）总结阶段（ ...
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问题，要认真研究解决，重要问题及时上报。附件：国内旅游组团社与地接社合同（示范文本）（GF-2012-2404）国家旅游局 国家工商行政管理总局2012年10月 ，地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险，且保险金额不低于 万元；4.组团社和地接社均应保证旅游者的安全，对于可能危及旅游者人身及财产 ...
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各旅行社抓好迎接黄金周的各项准备工作，对旅行社(公司)中组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留旅游者的行为要严肃查处。要重点加强对以往黄金周期间投诉比较集中 办必须做到：责任具体落实到人，坚持24小时值班；对外公布的投诉电话，要保证24小时有人受理；假日办组成单位之间的通讯联络要保持畅通；各区县(自治县、 ...
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交通以及本法第四十七条规定的高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度。第五章 旅游服务合同第五十七条 旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同 进行自律管理，组织开展职业道德教育和业务培训，提高从业人员素质。第八章 旅游纠纷处理第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。 ...
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得以旅游经营者之间的纠纷单方面终止旅游团队的运行或者滞留旅游者。第三十条旅行社组织旅游活动应当按照国家规定投保旅行社责任保险和旅游者人身意外保险。第三十一 行业诚信经营公开承诺制度，并向社会公告。建立旅游行业诚信经营监理制度，保证行业协会会员切实履行诚信承诺。旅游行业诚信经营的监理，由旅游行业协会诚信 ...
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规定，旅行社必须购买旅行社责任险和为游客购买旅游者人身意外保险。6.必须与旅游团(者)签订全省统一的旅游组团合同，合同中要明确服务标准，不使用模糊不清的语言，严禁 的团款纠纷而采取扣留“人质”的不法行为。7.把好旅游团队运行计划关，合理安排旅游团队运行计划，避开安全上存在隐患的旅游线路，在不能保证绝对 ...
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管理机构应当为旅游者提供险情信息。有规定为旅游者办理旅游人身、财产意外伤害保险的，旅行社或旅游服务公司应当按照有关规定办理。旅游经营者违反规定，造成旅游者 和保密机关，做好旅游接待工作中的安全和保密工作，保证游客生命财产安全并完全履行与旅游者的合同或者约定。(四)积极配合旅游行政主管部门和其他有关部门 ...
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旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。旅行社应当为旅游者办理旅游意外保险，并保证提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求；对可能危及旅游者人身 ，景区、景点门票价格；(六)旅游意外保险；(七)违约责任和纠纷的解决；(八)双方约定的其他内容。旅行社提供格式合同的，应当符合《中华人民共和国合同法》 ...
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