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.1访查员为接受全国旅游星级饭店评定委员会的委派,以“普通客人”、“神秘客人”方式入住被访查饭店的质量检查人员。1.2.1.1 访查员对饭店进行明查时 评定委员会保留对各星级饭店访查结果的终审权。1.3.4 饭店接到口头批评、警告通知书、通报批评、限期整顿或降低星级的通知后,必须认真整改并在规定期限内 ...
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,于二○一○年六月二十九日起施行。附: 1. 星级饭店暗访检查制度2. 星级饭店暗访通知书3. 关于对××××饭店检查的暗访报告附1:星级饭店暗访检查制度为加强对饭店星级 达标程度;(5)饭店接机、接站程序的达标程度;(6)饭店登记入住与结账服务程序的达标程度;(7)饭店前厅、客房、餐饮各主要服务岗位 ...
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将接待的旅游团队安排到低于其星级标准、等级标准或未经等级评定合格的住宿接待单位入住。第五十七条在本市境内从事导游活动的人员,必须持有导游证,并在从事 旅游者对旅行社的投诉后,应当及时通知被投诉的旅行社。被投诉的旅行社应当自接到通知书之日起7日内作出答复和处理。 第六章旅游监督管理 第九十三条本市辖区内 ...
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责任制度;(3)火灾及各种突发性事故预案;(4)安全教育培训及安全检查制度;(5)入住登记和会客制度;(6)长包房、出租、承包场所、合资合作部位安全管理制度;( 的有权建议辞退或调离现岗位;(2)对存在安全隐患的部室下发《安全隐患通知书》,要求其限期整改,对违反安全管理制度及规定的部门和员工按职权范围 ...
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应当通过公共媒体,向社会发布本地主要旅游景区(点)的旅客流量,主要酒店、宾馆入住情况和铁路、公路、民航交通情况等旅游信息。第十八条 市、县(市 ,并应当主动出示有效执法检查证件和本执法部门主要负责人签署的执法检查通知书。执法检查通知书的内容应当包括检查依据、检查时间、检查事项、实施检查的人员及其负责人 ...
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