第二十六条 国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗 发生。旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。第八十条 旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式 ...
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建设，积极支持旅游客运业发展，在重点旅游城市和旅游区所在地建设旅游饭店、游客咨询服务中心等接待服务设施，提高综合配套服务水平。加快开发具有地方和民族特色 要研究制定调节收入分配、刺激消费增长的政策措施。劳动保障部门和财政部门要研究制定提高中低收入阶层社会保障水平的政策措施。价格部门要加强对群众关注的 ...
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的对外宣传、重大促销活动和大型旅游活动；向国内外旅游者和旅游经营者提供信息、咨询和服务指南，推荐精选旅游线路；组织和指导重要旅游产品的开发。旅游业发展 八条 旅游行政主管部门应当加强旅游行业从业人员的法制教育、职业道德教育，配合劳动保障部门进行职业技能培训，全面提高从业人员的职业素质。第二十九条 旅游 ...
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实际适用和先进创新的原则。引导性培训教材，技术要求规范、统一的专业教材，全国统一编写；其他教材由各地根据实际需要编写或选用。做好农民工培训的信息服务 乱收费，损害农民工的合法权益。具体监督检查办法由农业部会同教育部、财政部、劳动保障部、科技部、建设部制定。 国家旅游局1994年6月10日 附：关于修订 ...
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外语服务人员，提高通关效率。设立和完善外语标识系统、外语语音服务系统和咨询服务点，完善外币兑换服务、机场交通站点和交通工具，落实外语宣传品进机场的工作 ，吸引外语类人才进入旅游服务业。责任单位：市人事局(牵头)、市旅游局、市劳动保障局。20.完善旅游经营管理、服务人才培养机制。与国外大学联合举办有关 ...
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牵头，工商、税务部门协助。旅行社与其聘用的导游人员签订劳动合同，建立导游人员工作报酬机制。由劳动保障部门牵头，旅游部门协助。打击非法经营旅游业务，保护合法 。充分发挥社会监督、新闻宣传和舆论监督作用，在省内主要报刊开辟旅游专栏，提供咨询服务，注意宣传行业中的好典型，树立新风气。对正确消费和依法维权进行 ...
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单位广泛开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动，及时有效处理游客投诉，切实保障消费者的合法权益。三是要坚决防止哄抬物价。各类旅游接待单位要从维护市场 电话，有条件的重点旅游城市和重点景区向社会公布旅游咨询电话。（四）各省级假日办和列入全国假日旅游统计预报系统的各旅游城市、景区将假日值班 ...
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查处制假售假、以假充真、以次充好、质次价高和虚假宣传；接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为；购物点与导游人员相互串通私收私授回扣的 单位，应积极主动与公安部门、工商行政管理部门、交通部门、质检部门、劳动保障部门、税务部门加强联系，开好协调会，明确各自的分工，齐心协力、密切 ...
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压力下，苦练内功，强化素质，探索建立规范的运营机制、用人机制和质量保障机制，以规范经营和强化内部管理求生存求发展。 4．强化措施，建立 深入分析造成市场秩序混乱的经济、社会和思想原因，积极开展创建'文明城市'、'全国文明风景旅游区示范点'和'青年文明号'活动，大力开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育 ...
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，重点建设为旅游区(点)配套的交通、环境保护、卫生、供水供电、通讯、安全保障设施和自然环境、文化遗产保护设施。建立旅游发展基金，重点用于旅游宣传促销，开发 劳动行政管理部门依照《中华人民共和国劳动法》和本省有关劳动合同管理、社会保险的法规进行处罚。关联法规：全国人大法律（1）条第六十八条违反本条例第二 ...
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