接待过程中，要严把旅游安全关和服务质量关。一是对陪同及导游员等工作人员进行经常性的安全教育培训，增强“既是服务员，又是安全员”的安全防范意识，监督司机不得酒后驾驶、疲劳驾驶和超速驾驶，确保行车安全；二是旅行社应当与旅游汽车公司签订协议，必须租用具有旅游运营资质的车辆 ...
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启动统保赔付专项资金，租用交通工具提供救援服务。 第六，保险经纪公司为旅行社提供专业培训，明确处理流程。 三十六、保险经纪人是什么样的机构？ 第一 职业责任保险或者缴存保证金之日起10日内，将职业责任保险保单复印件或者保证金存款协议复印件、保证金入账原始凭证复印件报送中国保监会。 三十七、保险经纪人在 ...
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》的要求，建立社会导游服务管理中心，承担起对“社会导游”的日常管理、教育培训和奖惩清退责任。(2)旅行社要建立导游员最低工资保障制度，工资标准不得低于市政府 )要求经营出境游的旅行社建立出境游业务档案，档案保存期3年。(2)严格合同协议和备案制，经营出境游的旅行社必须与旅游者签订合同，必须与境外合法地 ...
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部门申 请颁发导游证。申请人在取得导游证前应当参加旅游行政主管部门组织的岗前培训考核并合格。申请人在外省考取全国导游资格证到我省申请导游证的，应当参加由 和从业人员 管理暂行办法》的有关规定，与导游管理公司签订年度导游服务协议。因导游自身因素或者导游管理公司（导游服务中心）管理不善造成的投诉，导游管理 ...
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一日游”；“上海春秋国际旅行社有限公司的海南、桂林、北京纯玩团”；“上海大众旅游公司的大众假日浙东南汽车游”。上海市名牌推荐委员会于2006年6月6日召开 名导游参加了考试，9430名导游考试合格，合格率为97.3%。今年对导游培训重点放在以诚信为中心的职业道德教育、导游业务技能的更新提高等环节，效果 ...
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非旅行社单位和个人以咨询、联络名义从事旅行社业务；大力查处以商务考察、出国培训等名义变相招徕组团出境旅游。通过打击非法经营旅行社业务，做到旅游经营'黑社'。 经营活动并承担法律责任，但不得从事旅行社业务。公司在具体业务工作中，应依照有关法律、法规，通过合同、协议、保险等形式明确与导游人员、旅行社的相互 ...
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旅游涉外饭店(宾馆)、旅游区(点)、旅游商品定点生产企业和旅游定点餐馆、商店、车船公司以及其他从事旅游经营的单位和个人(以下统称旅游经营者)，应当具备下列条件：(一) 审核同意后，报教育行政部门批准，并报省旅游行政管理机构备案。各级旅游培训中心的设立，应当经省旅游行政管理机构批准。第五章旅游者的权利和 ...
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福利，办理社会保险，对其从业人员进行职业道德教育、培训和管理，维护从业人员的合法权益。旅行社、导游服务公司、旅游饭店、旅游区(点)等旅游经营者应当建立健全 行政管理部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四条旅行社 ...
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他福利、办理社会保险，对其从业人员进行职业道德教育、培训和管理，维护从业人员的合法权益。旅行社、导游服务公司、旅游饭店、旅游区(点)等旅游经营者应当建立健全 仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。 第六十四条旅行社约定的旅游饭店、车船公司、餐馆、购物场所、 ...
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他福利、办理社会保险，对其从业人员进行职业道德教育、培训和管理，维护从业人员的合法权益。旅行社、导游服务公司、旅游饭店、旅游区(点)等旅游经营者应当建立健全 仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四条 旅行社约定的旅游饭店、车船公司、餐馆、购物场所、 ...
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