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各省、自治区、直辖市旅游局:现将国家旅游局制定的《饭店管理公司管理暂行办法》等有关文件发给你们,望你们结合本地区实际情况,做好实施工作。在本办法下达 由于合同签署不当而引起纠纷,本办法在附件中提供了推荐性的饭店管理公司合同范本。饭店管理公司与饭店签定的合同一般应具有以下条款:(一)合同双方的全称、法定 ...
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资格证书不得伪造、涂改、买卖、转借。第三十九条 导游人员应当在导游服务公司或者旅行社从业,从事导游活动应当由所在单位委派,并佩戴导游证。禁止无导游证的 安全应急预案,开展具有行业特点的安全宣传教育活动,督促、检查、落实有关旅游安全管理制度和安全防范措施,消除事故隐患。第七章 法律责任第五十五条 违反本 ...
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日 1991年7月26日 旅管理发(1991)137号 5 关于下发《饭店管理公司管理暂行办法》的通知 1993年7月29日 1993年7月29日 旅管 年1月25日 旅管理发(1991)017号 8 关于发布《中外旅行社组团合同范本》(修订本)的通知 1991年2月14日 1991年2月14日 旅管 ...
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向社会公示等优惠政策,完善激励机制。(2)旅行社IC卡身份标识管理。参照导游IC卡管理办法,建立旅行社IC卡身份标识管理制度,对旅行社经营活动进行IC卡管理。 旅游条例》公布实施一年来的旅游市场新情况,如导游公司管理、导游IC卡管理、旅游价格管理、旅游佣金制结算等,按有关程序申报修订《海南省旅游条例》 ...
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低质旅行社市场自然淘汰机制。5.推行旅行社服务质量标准体系。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检培训和资质 。4、交警、交通、旅游等部门要加大对旅游汽车的联合管理力度,实行旅游汽车专用牌照管理制度,并逐步推行安装机动车综合记录仪和GPS全球卫星定位系统 ...
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向社会公布。(三)实行"四统一"的旅游业务管理制度。1.实行全省统一的旅游合同管理制度。发布统一的旅游合同范本,明确规定旅行社开展业务,应当与组接团 购物点、旅游饭店、旅游餐饮点、旅游车船公司等实行税控监督管理。(八)建立全省统一旅游结算"一卡通"旅游接待管理制度。适时在全省建立统一旅游结算中心,全面 ...
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及旅游监察大队等执法队伍对旅游市场进行重点整顿,集中检查,并建立完善各项管理制度。按照国家旅游局的统一部署,结合“五·一”、“十·一”黄金周,对旅行社、 )规范旅游经营合同,统一制定旅行社与导游、导游公司、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所、游客等相关旅游环节的合同范本。市旅游局、市工商局、市交委(三) ...
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客人服务的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容,注明所提供的价格等级,服务标准、服务项目、双方责权义务以及当地 ,进出停车场的车辆要限速。严格控制车辆进入游览区域。 (五十七)要建立安全管理制度,保障游客的人身、财物的安全。登山缆车、游船等交通工具要设备完好, ...
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旅行社之间。建立公开合法的“公对公”的银行账户往来结算的佣金收授制度,并纳入财务和税务管理。2.建立明码标价的景区(点)、民族风清点、演艺点门票 行会公约。(1)旅行社、饭店、餐饮、购物场所、娱乐场所、旅游景区(点)、旅游车船公司等与旅游业相关行业的企业,就诚信待客、服务质量等准则联合签订《诚信经营 ...
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。旅行社要诚信经营,强化品质旅游意识。要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本与游客签订旅游合同;应选择优质的具有合法经营资质的交通、住宿 单位提升服务质量。市、区旅游主管部门要牵头建立健全旅游市场监管制度,加强旅游质量监督管理队伍建设,完善旅游质监“两体系一平台”,构筑市区联动、政企联动 ...
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