或者取得导游资格证书但未经旅行社聘用的人员，不得从事导游业务。第二十二条任何公民、法人或者其他组织，均不得伪造、涂改、转借从事旅游业务的有关许可证或者资格 时，旅游经营者应当及时施救或者查寻，并同时报告当地公安机关和旅游行政主管部门。第四章旅游者的权利与义务第二十四条旅游者在旅游活动中，享有以下权利： ...
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或者取得导游资格证书但未经旅行社聘用的人员，不得从事导游业务。第二十二条任何公民、法人或者其他组织，均不得伪造、涂改、转借从事旅游业务的有关许可证或者资格 时，旅游经营者应当及时施救或者查寻，并同时报告当地公安机关和旅游行政主管部门。第四章 旅游者的权利与义务第二十四条旅游者在旅游活动中，享有以下权利 ...
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公益性旅游咨询点，为旅游者提供信息咨询服务。第十四条地方人民政府应当扶持公民自助式旅游的发展，为公民自助式旅游提供方便。第三章旅游经营第一节一般规定第十五条 旅游管理公司从事旅游宾馆、饭店和旅游景区景点的管理，应当报旅游行政主管部门备案。第四章旅游者的权利与义务第五十七条旅游者在旅游活动中享有下列权利 ...
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，应当符合国家和省的有关规定，并按规定报批。第四章旅游者的权利与义务第二十六条旅游者的合法权益受法律保护。旅游者接受旅游服务，享有下列权利 并向旅游者出具正式单据。第四十一条未经国务院旅游行政部门批准，任何单位不得经营公民自费出国(境)旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的旅游业务。 ...
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不合理要求。 第二十八条 导游员应当具备下列条件：一必须是中华人民共和国公民，热爱祖国，政治立场坚定，维护祖国统一，反对分裂，拥护社会主义制度，遵纪守法 自治区旅游行政主管部门颁发的地方导游证书。 第四章 旅游者权利与义务 第二十九条 旅游者依法享有下列权利：一了解旅游产品及旅游服务质量的真实情况；二 ...
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部门应当建立旅游投诉制度和投诉受理机构，受理旅游者的投诉。 第四章 旅游者权利与义务第四十三条旅游者的合法权益受法律、法规保护，任何单位和个人不得侵犯 旅游经营者：指专门或者主要经营旅游业务，直接为旅游者提供单项或多项服务的公民、法人和其他组织。(五)导游人员：指为旅游者(包括旅游团队)组织安排旅行和 ...
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等活动，进行旅游营销，促进旅游业的发展。第四章旅游者权利与义务第二十六条旅游者在旅游活动中享有下列权利：（一）要求旅游经营者签订书面合同并全面、真实地 商品销售等服务活动的，应当经旅游景区景点管理机构同意，并接受统一管理。任何公民、法人和其他组织不得擅自在旅游景区景点摆摊、设点。第四十三条旅游饭店实行 ...
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部门批准。 第十六条未经国家旅游主管部门授权，任何部门和企业不得擅自经营公民自费出国(境)旅游业务。 第十七条旅游经营者的合法权益受法律保护，任何组织 出示合法证件，文明执法，并为旅游经营者保守商业秘密。 第四章 旅游者的权利与义务 第二十九条旅游者的合法权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。 第 ...
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为了公共利益的需要，国家旅游局可以依法变更或者撤销已经生效的行政许可。由此给公民、法人或者其他组织造成财产损失的，应当依法给予补偿。第二十五条 行政 ，告知听证参加人权利、义务；(三)许可审查人提出许可审查意见的证据、理由；(四)申请人、利害关系人进行申辩和质证；(五)许可审查人与申请人、利害关系人就 ...
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自愿、平等、公平、诚实信用的原则，完善内部管理制度，与从业人员依法订立劳动合同，约定双方的权利和义务并完全履行，不断改进和提高服务质量；(二)公开服务 与旅游经营者订立书面合同或者以口头约定方式接受旅游经营者提供的单项或者多项服务的公民。本办法所称旅游设施，是指为旅游活动提供服务的配套设施，包括食宿、 ...
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