具有培训资格的企业、事业单位或者其他组织举办，具体办法由市旅游委和市教育行政部门共同制定。第十六条资格证书取得考试成绩由原受理报名的区、县旅游行政 行为能力或者限制民事行为能力的；(二)患有传染性疾病的；(三)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；(四)被吊销导游证的。第二十条证件印制和期限《导游证》和《 ...
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宗教等行政管理部门根据法律、法规规定，按照各自的职责分工，配合旅游行政主管部门共同做好旅游业的管理工作。第二章 旅游资源第六条本条例所称旅游资源是指 和宗教信仰；(五)保护环境，爱护公共卫生。第二十六条旅游者合法权益因旅行社的过失受到损害时，可以直接向旅游经营者提出赔偿要求，可以直接向损害其合法权益的 ...
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和宗教信仰;??(五)保护环境，爱护公共卫生。第二十三条?旅游者合法权益因旅行社的过失受到损害时，可以直接向旅游经营者提出赔偿要求，可以直接向损害其合法权益 人员玩忽职守，滥用职权，徇私舞弊的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。第三十二条?当事人对行政处罚不服的，可 ...
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经营者提供的服务未达到国家或地方规定的行业标准的；(三)旅游经营者故意或者过失造成旅游者人身伤害的；(四)旅游经营者有胁迫或者欺诈行为，损害旅游者合法利益的 事实、分清责任的基础上，依照下列规定作出处理：(一)属于投诉者与被投诉者共同过错的，可以决定由双方各自承担相应的责任，双方各自承担责任的方式可以 ...
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或损害行为发生地的旅游管理部门投诉：(一)旅游经营者不履行合同或协议的；(二)旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的；(三)因旅游经营者的故意或过失致使旅游者人身、财产受到损害的；(四)旅游经营者及其工作人员欺诈旅游者，损害旅游者利益的；(五)旅游者其它合法权益受到侵害的。第四十九条旅游管理部门 ...
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服务。旅行社因不可抗力原因而减少服务项目的，应酌情减免相应的费用，因旅行社过失不能履约并造成旅游者损失的，应予以赔偿。第二十条 旅行社应聘用具有导游资格 妨碍旅游行政主管部门工作人员执行公务的，由公安机关依照相关法律规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第三十五条 旅游行政主管部门的工作人员玩忽职守 ...
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责任造成旅游者伤亡或者财产损失的，旅游经营者应当承担相应的责任；因旅游者故意或者过失损坏旅游经营者的设施或财物的，应当恢复原状或者赔偿损失。旅游管理部门应当 和其他有关行政管理部门对旅游经营者进行监督检查时，应当有两名以上执法人员共同进行，并出示行政执法证件，做到文明执法。其中，公安机关对旅游涉外饭店 ...
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减少旅游服务项目或者降低旅游服务标准的，应当返还相应的服务费用。因旅行社的过失或者故意不能履行旅游合同，给旅游者造成损失的，应予赔偿。旅行社应当为 的安全措施进行检查、验收。不合格者，不得营业。旅游经营者应当与当地公安机关，共同做好保护旅游者人身、财产安全工作。第三十三条 旅游经营者对旅游设施和游览地 ...
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