质量赔偿标准》。四、请各地将贯彻实施《旅行社服务质量赔偿标准》过程中存在的问题及时反馈给我们。特此通知。 国家旅游局办公室二〇一一年四月十二日 旅行社服务质量赔偿 7日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前7日（含7日）至4日，支付旅游费用总额10%的 ...
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、发放，其他单位和个人不得出于商业目的擅自印制和出售。各地对示范文本推行中发现的问题，要认真研究解决，并及时上报。四、示范文本自发布之日起推行使用 总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，组团社还应当承担损害赔偿责任。 5、组团社转团的，由海峡两岸旅游交流协会按《海峡两岸关于大陆 ...
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和国务院外事办公室。 三、从严把关，切实解决公务出国(境)活动过多过滥的问题。在制定一九九四年的组团计划时，要按照中央的要求，严格控制，可派可不派的团组一律不 其办理退团、退费手续。款未汇出境外的，除已经支付的手续费、成本费外，余款应全部退回；款已汇出境外的，违约金由汇款单位、组团单位和参团单位三方按 ...
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擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。５．导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。６．导游索要 ２０％的违约金。第十四条其他损害旅游者合法权益的，国家法律、法规已作规定的，按有关法律、法规处理。第十五条在旅游过程中发生质量问题，组团社 ...
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行业标准。第六条 接待费用结算结算方式及期限： 地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单，并加盖地接社财务专用章，送达组团社财务部门。 ，或者转交任何第三方接待，地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。4.地接社未按合同约定选择具有相应 ...
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