称专职导游人员是指按照《劳动合同法》的规定由旅行社聘用并签订劳动合同的导游人员；社会兼职导游人员是指未被旅行社聘用而按规定在导游服务机构登记注册的导游 违法所得、暂扣或吊销导游证等处罚。 第二十一条 旅行社与导游人员签订虚假劳动合同，不能保障导游人员劳动报酬，不按规定给导游人员缴纳各种社会保险的，人力 ...
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国际旅游业的一、二类旅行社32家，10多个外国语种导游员近1000人(其中兼职导游员101人)经营国内旅游业的三类旅行社65家，中文导游员250余人。1993年 将公布名单和本人简历(包括姓名、性别、年龄、文化程度、导游语种、从事兼职导游年限和经历，现工作单位，联系地址和电话等)，推荐给各旅行社聘用 ...
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内从事导游活动的导游人员，应当遵守本办法。第四条导游人员分专职导游员、兼职导游员。专职导游员是具有导游资格、专门从事导游工作的旅行社正式在编人员。兼职 兼职导游员从事导游工作必须到旅游管理部门登记注册，并与旅行社签订聘用合同。兼职导游员如在聘期未满之前变更受聘旅行社，应当与原旅行社签订解聘协议后，方可 ...
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年审管理工作，各级旅游行政部门要认真开展导游人员年审培训工作。导游人员(含专职、兼职，下同)年审培训是导游人员年审制度的一项重要内容，是加强对导游人员 要制度化、经常化，培训方式要多样化。 (二)凡同旅行社签订劳动合同，受旅行社委派进行导游活动的专、兼职导游人员，都应自觉接受旅行社组织的日常培训。每个 ...
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从事导游业务必须取得国家统一颁发的导游员资格证书，并被旅行社聘用。未经旅行社聘用，任何人不得私自从事导游业务。兼职导游按国家和省有关规定执行。导游人员应持证上岗，佩戴导游员胸卡。第二十八条 导游人员应按旅行社与旅游者签定的合同或约定提供符合质量标准的服务。导游、 ...
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单也必须注明餐食标准，以备查用。同时，旅行社还应配备专职或兼职的质量监督员，检查餐馆是否按合同规定提供餐饮服务。3.旅行社还要深化改革团队餐的就餐方式，不仅 团队的餐饮质量。一、早餐含在房费中，早餐订餐标准由旅行社和饭店签订住房合同时一并签订。中式早餐应为30—40元，西式早餐应为45—90元。三星级 ...
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部门或者其委托的地、州、市旅游行政主管部门审定。第二十五条导游员（含兼职导游员）必须参加国家统一组织的导游员资格考试，合格者由省或者地、州、市旅游 损害行为发生地的旅游行政主管部门投诉，也可向有关部门投诉。（一）旅游经营者违反合同约定未达到服务质量标准的；（二）旅游经营者及其从业人员欺诈旅游者的；（三 ...
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有下列侵害旅游者合法权益的行为： （一）不履行或者不完全履行与旅游者的合同或者约定； （二）不按照国家标准、行业标准或者本自治区规定的标准提供服务； 未征得旅游者同意，不得违反合同约定改变行程安排，减少服务项目，降低服务标准，加收服务费用。 第二十一条旅行社聘用的导游员（含兼职导游员）须持有国务院旅游 ...
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纠缠、欺骗或者胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务。第四十二条导游人员(含兼职导游人员)应当具有省旅游行政管理机构核发的导游人员资格证书，并按照规定领取 经营者提供服务的内容、规格、时间、费用等有关情况，要求旅游经营者履行旅游合同；(二)自主选择旅游经营者及其旅游服务方式和服务项目，自主决定接受或者不接受 ...
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结算单、《旅游服务质量监督卡》等。 第十三条旅行社应当聘用具有导游资格的导游人员从事导游活动。旅行社聘用兼职导游人员从事旅游活动的，应当与导游人员服务机构签订聘用手续。旅行社应当与聘用的导游人员按照国家规定签订书面劳动合同，及时为导游人员办理社会统筹，按时支付导游 ...
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