旅游者向公共交通经营者索赔。第七十二条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的， 条 国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游 ...
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需要临时聘用导游人员的，应当在导游管理服务机构登记的导游中聘用，订立劳动合同，约定双方的权利义务。旅行社不得使用未取得导游证的人员从事导游活动。 ，旅行社不得单方面转、并旅游团队。第二十九条旅行社不得以旅游经营者之间的纠纷单方面终止旅游团队的运行或者滞留旅游者。第三十条旅行社组织旅游活动应当按照国家 ...
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需要临时聘用导游人员的，应当在导游管理服务机构登记的导游中聘用，依法签订劳动合同，约定双方的权利义务。 旅行社不得聘用未取得导游证的人员从事导游活动。 非因法定事由，未经法定程序，不得单方变更、终止或者解除旅游合同，不得将旅游者转给其他旅行社，不得因与其他旅游经营者之间的纠纷，而擅自终止旅游者行程 ...
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的旅行社责任险保障不全，服务不到位，"索赔难、理赔慢"，一旦出险，保险纠纷旷日持久，效益好的旅行社被拖垮，效益差的旅行社没有能力承担巨额的赔偿责任 的处理。 第二，索赔金额1000～10000之间的旅游者人伤事故案件和未进入司法程序其他旅游者人伤案件的事故鉴定。 发生游客和旅行社的保险索赔争议时，调解 ...
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解决。第十五条兴建水工程（包括新建、改建、扩建，下同）必须遵守国家基本建设程序和其它有关规定。涉及其它地区和行业利益的，建设单位必须事先向有关地区和部门 五条乡（镇）人民政府应当加强用水的监督管理，及时调解处理本行政区域内的水事纠纷，维护合理的用水秩序，协助水行政主管部门和司法机关查处违反《水法》和本 ...
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时，可以选择以下方式处理：(一)向侵权的旅游经营者提出赔偿要求，协商解决纠纷；(二)向侵权的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(三)向侵权的旅游经营者所在地 时，执法人员不得少于两人，并应当主动出示有效执法检查证件，依照法定程序，文明执法。旅游行政主管部门行使职权时，旅游经营者认为自身合法权益受到侵害 ...
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、扩建的旅游基本建设项目，应征求旅游、文物保护管理部门意见后，按规定程序报批。第九条 旅游景区、旅游景点的开发建设应进行环境影响评价。建设 实行宏观调控。第十五条 旅行社根据业务经营和发展的需要，可以按规定程序申请设立非法人分社和门市部(营业部)等分支机构。旅行社与其设立的门市部(营业部)应当统一旅游 ...
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层次养老服务体系，为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料、安宁疗护一体化的健康养老服务。全面放开养老服务市场，进一步简化行政审批程序，推进养老服务机构申办“一站式”服务。鼓励社会力量参与公办养老服务机构改革。完善政府对养老服务机构运营补贴方式方法，由“补砖头”、“补床头”向“补人头”转变 ...
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不得擅自改变行程安排、降低服务标准、加收服务费用。在旅游合同履行过程中发生纠纷，旅游者要求继续履行合同或者提出解除合同，旅行社应当及时作出答复。旅游者要求赔偿 ，均可向市旅游行政主管部门提出申请，市旅游行政主管部门根据有关审批程序批准后，颁发旅游商店标志牌。第二十八条旅游饭店(宾馆)实行星级评定和复核 ...
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第三十二条导游人员从事导游活动，应当依法取得导游资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，向省人民政府旅游主管部门申请领取导游证。未取得导游证 九条旅游景区景点实行质量等级评定制度。旅游景区景点质量等级评定范围、标准和程序以及标志使用，按照国家和本省的有关规定执行。未评定质量等级的旅游景区 ...
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