人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《旅行社条例》中对旅行社应承担的安全 办理投保手续、提供服务手册、提供风险管控服务、代为索赔、调解旅游者和旅行社的赔偿纠纷等。 第五，在各级旅游旅游行政主管部门的领导下，在过渡期， ...
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资料费外的全部费用，并承担赔偿责任。第三十九条医疗机构应当按照医疗卫生管理法律、法规和诊疗护理规范提供诊疗护理服务，构成医疗事故的，按照国务院《医疗 损害的，经营者应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并根据情节依法给予精神损害赔偿。第六十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 ...
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经营许可。第三十一条 旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。第三十二条 进行自律管理，组织开展职业道德教育和业务培训，提高从业人员素质。第八章 旅游纠纷处理第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理 ...
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因旅游经营者提供的旅游服务或者采取的旅游安全措施不当造成旅游者人身、财产损害的，应当给予赔偿。第二十九条旅游经营者所经营的服务项目，实行市场调节价， 民族风俗习惯；(三)保护旅游资源、环境和设施；(四)遵守旅游秩序，防止旅游安全事故的发生；(五)法律法规规定的其他相关义务。第六十三条旅游者合法权益受到 ...
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因旅游经营者提供的旅游服务或者采取的旅游安全措施不当造成旅游者人身、财产损害的，应当给予赔偿。 第二十九条旅游经营者所经营的服务项目，实行市场调节价， 风俗习惯；(三)保护旅游资源、环境和设施；(四)遵守旅游秩序，防止旅游安全事故的发生；(五)法律法规规定的其他相关义务。 第六十三条旅游者合法权益受到 ...
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因旅游经营者提供的旅游服务或者采取的旅游安全措施不当造成旅游者人身、财产损害的，应当给予赔偿。第二十九条 旅游经营者所经营的服务项目，实行市场调节价， 风俗习惯；(三)保护旅游资源、环境和设施；(四)遵守旅游秩序，防止旅游安全事故的发生；(五)法律法规规定的其他相关义务。第六十三条 旅游者合法权益受到 ...
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酒店、度假村、公寓等)、旅游区(点)、旅游定点餐馆、旅游定点商店、旅游定点医疗咨询机构、旅游定点摄影摄像公司、旅游定点演出场所等。第三条旅游者对 ；(二)旅游经营者之间的经济纠纷；(三)司法机关、其他行政管理部门或者消费者协会已经受理的；(四)旅游意外事故依照规定已由保险公司赔偿的；(五)超过投诉时效 ...
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服务；(四)人格尊严、民俗习惯及宗教信仰得到尊重；(五)人身、财产受到损害的，依法获得赔偿；(六)法律、法规规定或者合同约定的其他权利。第二十七条 (三)文明旅游，遵守旅游秩序和安全、卫生管理规定；(四)旅游活动中发生纠纷或安全事故，应当协助调查，配合旅游经营者防止损失扩大；(五)履行旅游合同约定的 ...
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在旅游涉外定点单位。第十九条 旅行社不得采取下列不正当手段从事旅游业务，损害竞争对手：(一)假冒其他旅行社的注册商标；(二)擅自使用其他旅行社的名称；(三 有关部门加强旅游安全与卫生管理工作，建立旅游安全定期报告制度。发生重大安全事故，旅游管理部门及旅游经营者必须按照有关规定及时报告。第三十九条 旅游 ...
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性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，要签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取一切 继续查处少数旅社、旅店坑蒙拐骗，强行拉客等损害旅游者合法权益的行为。要切实防止和严肃处理组团社和接待社之间因合同纠纷而引发扣留人质的行为和甩团现象； ...
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