做出说明或者明确警示，并采取相应措施防止危害的发生。发生旅游突发事件的，旅游经营者应当及时向事故发生地的相关机构和本市的旅游行政管理部门报告。第四十四条 损失的，依法赔偿。由于其他旅游经营者的原因致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，并给旅游者造成损失的，旅游者有权要求旅行社赔偿;旅行社赔偿后，有权向 ...
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、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社不承担赔偿责任。但因组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大 出发前日至 日 出发前 日至 日 出发前 日至 日 出发前 日至 日 第二十三条 争议的解决方式 本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向 ...
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各自应承担的赔偿责任，并于责任划分明确后 日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担，因地接社接待服务质量问题造成的 的，应根据影响程度，部分或全部免除责任，但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的，不能免除责任。一方因不可抗力等不可归责于合同任何 ...
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的重要组成部分。 (一)开展统保示范项目是各级旅游行政主管部门履行公共服务职能的具体体现。国家旅游局和各级旅游行政主管部门有责任、有义务采取有效措施，完善旅行社 十五、旅游质量投诉保不保？ 旅游服务质量投诉、索赔与保险事故发生后，游客向旅行社的索赔不同，仅有后者可以通过保险合同向保险公司索赔。 旅行社 ...
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的自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等突发紧急事件的应急处置工作。1.4事件类别按照突发事件发生的原因，旅行社组团出境旅游突发事件主要分为自然灾害、事故灾难、 。 8监查与惩处8.1任何单位和个人有权举报不履行或者不按照规定履行旅游突发事件应急处置职责的部门、单位及个人。8.2对在旅游预警和应急 ...
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权益，根据《旅行社条例》及有关法律、法规，制定本赔偿标准。第二条旅行社不履行合同或者履行合同不符合约定的服务质量标准，旅游者和旅行社对赔偿标准未做出合同 本赔偿标准。第三条由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。第四条旅行社与旅游者订立合同 ...
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安全的情况，应当事先向旅游者做出说明或者明确警示，并采取相应措施防止危害的发生。第三十八条旅游经营者应当公开服务项目、内容和收费标准，明码标价，禁止强行 损失的，依法赔偿。由于其他旅游经营者的原因致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，并给旅游者造成损失的，旅游者有权要求旅行社赔偿；旅行社赔偿后，有权向 ...
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对旅行社进行抽查。抽查时应要求旅行社提供与境外旅行社的组团合同和订餐合同及与餐馆的结算单。若出现投诉，对不履行合同的任何一方均要追究责任，对不签订餐饮 。2.消防通道畅通。3.消防指示醒目、规范。五、餐厅凡有下列情况之一者，为不合格：1.本年度发生食物中毒事件；2.食品、饮料出现变质；3.本年度发生过 ...
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应责其纠正。（四）组团社应当与大陆赴台旅游者（以下简称旅游者）订立旅游合同。合同应包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿标准、交通工具、旅行保险及违约责任 明确告知，或提出劝导，并相机采取有效措施防止事故的发生；如遇到特殊问题，应及时向组团社报告；对旅游者不文明的言行举止，应予以提醒和劝阻；（四）不得 ...
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时交边防检查站查验并盖章留存。第二十九条俄方旅游团入境后因不可抗拒的原因确需分团的，中方接待社应提前向当地公安机关提出书面申请，办理分团手续。被 处以５００元以上２０００元以下罚款。（三）旅游团在境外散团或发生旅游团成员擅自离团的，边防检查站对组团社及有关责任人依据《中华人民共和国出境入境边防检查条例 ...
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