未经组团社书面同意，将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待，地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按 地区和名称）；2.提起民事诉讼，双方约定诉讼管辖地为 （限于被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地）。第十四条 合同 ...
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国家工商行政管理总局二00八年七月八日 附件1：大陆居民赴台湾地区旅游合同 （示范文本） 国 家 旅 游 局 制定 国家工商行政管理总局 二ОО八年七月 前 日至 日 第二十三条 争议的解决方式 本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向合同签订地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门或 ...
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参加的活动等；（五）法律、法规规定的其他应当告知的事项。在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。第六十三条 旅行社 履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的 ...
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行为：(一)随意乱堆杂物，倾倒垃圾、污水、超标准排放污染物和擅自摆摊、圈地、占点和其他有碍观瞻的不文明行为；(二)在景区纠缠、诱骗或者胁迫旅游者 改变行程安排、降低服务标准、加收服务费用。在旅游合同履行过程中发生纠纷，旅游者要求继续履行合同或者提出解除合同，旅行社应当及时答复。旅游者要求赔偿损失的， ...
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日常维护和保养，保证安全运转。 第十九条旅游经营者对旅游设备设施和游览地可能造成的危险，应当向旅游者作出说明和明确警示，并采取措施，防止危害的 减少服务项目，降低服务标准，加收服务费用。在旅游合同履行过程中发生纠纷，旅游者要求继续履行合同或者提出解除合同，旅行社应当即时作出答复；旅游者要求赔偿损失的， ...
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部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。第二章 管辖第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被 解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的；（二）因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理 ...
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国家旅游局草拟了一个合同书范本随《通知》下发，供各旅行社参照执行。导游服务合同签定以后，各地旅游行政管理部门方可给导游人员颁发《中华人民共和国导游员证书》。 合同管理的目的和意义，使每一个合格导游人员自愿同所在旅行社签定合同并签字，自觉地履行合同义务。此项工作是整顿旅行社的一项重要内容，各地务必做好。 ...
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查处各种非法经营行为，严厉打击哄抬价格、以次充好、强迫或变相强迫消费、不按合同履行义务等违法违规行为。加大对失信行为查处力度，规范旅游经营。加强对游客 及时曝光。要进一步完善突发事件新闻发布制度和新闻发言人制度，及时、全面、准确地发布相关公共服务信息，主动接受新闻媒体和社会监督。（九）认真落实值班制度 ...
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年度旅行社责任保险统保示范产品(以下简称统保示范产品)是国家旅游局为更好履行政府公共服务职能，完善旅行社责任保险，牵头推动实施的旅行社责任保险产品。 第二 险保费可以降低。 注：《保险法》第十二条：人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。 保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的 ...
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责任。第二十四条从事旅客运输的经营者应当按照合同约定，安全、准时地将消费者运抵目的地。因故不能按约定履行的，经营者应当及时、如实告知消费者，并 部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。保护消费者权益委员会工作人员不履行职责，以权谋私的，由所在单位或者上级主管部门依法给予相应处分；构成犯罪的 ...
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