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职业道德教育和实践活动,每年三次以上(6分);台帐规范(4分)。2、员工知晓《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范,并主动宣传; 10 查档 、财务管理、建设项目审批、教育培训、环境卫生、文物管理、宗教活动管理等规章制度; 10 查档 各项制度健全(10分)。3、制定有景区的旅游市场管理、交通 ...
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管理工作。其安全管理方面的主要职责是:1.组织制定、实施各项安全管理规章制度,建立健全安全保卫工作责任制,部署安全保卫工作并检查执行情况,全面落实“五防” 员工安全保卫职责第十一条饭店员工的安全保卫职责是:1.自觉学习和遵守国家法律、法规和饭店各项规章制度,积极参加各项安全培训,维护饭店秩序和社会秩序 ...
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规章制度贯彻得力,有一年以上完整执行记录。记录不完整不得分 5 6.2 企业形象 包括独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工 4 6.4.2 年度培训范围 查看年度计划及实施记录,要求对每一位正式员工建立培训档案 4 管理人员及服务人员全面培训 4 管理人员及服务人员部分培训 2 ...
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管理机构并配备专职安全管理人员,其职责是:(一)组织实施旅游安全法规和规章制度;(二)接受各级旅游行政管理部门对旅游安全工作的指导、监督、管理、检查; 职责是:(一)负责检查督促本部门班组和员工的安全管理工作;(二)负责建立本部门以五防为中心的安全管理规章制度和安全管理岗位责任制;(三)对本部门重点 ...
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机构或配备必要的专职安全管理人员,其职责是:(一)组织实施旅游安全法规和规章制度;(二)接受各级旅游行政管理部门对旅游安全工作的指导、监督、管理、检查; 职责是:(一)负责检查督促本部门班组和员工的安全管理工作;(二)负责建立本部门以五防为中心的安全管理规章制度和安全管理岗位责任制;(三)对本部门重点 ...
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的基本条件和要求:(1)管理人员和员工经过专业培训,并经考核合格,达到接待国际旅游者的要求。(2)有较健全的规章制度和以岗位责任制为中心的各项管理和 为国际旅游客人服务,经考核合格达到接待国际旅游者的要求。(2)有较健全的规章制度和以岗位责任制为中心的各项管理和服务规程。(3)认真执行国家的有关政策和 ...
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安全生产责任制度,明晰岗位安全职责,将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个员工。第七条旅行社应当建立每月安全例会制度,研究本单位安全管理工作,制定有效的 安全管理机构,国内旅行社应当配备专职安全管理人员;(二)建立健全各项安全管理规章制度,并组织实施;(三)依法履行维护国家安全和国家利益的义务;(四 ...
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安全管理的主要工作是: (一)设立安全管理机构或配备专职安全管理人员; (二)建立健全安全管理规章制度,并组织实施; (三)接受市旅游行政管理部门对安全工作的业务指导和监督检查; (四)依法 ...
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要从组织、人员、措施和制度等方面保证良好服务质量的形成,研究制定对员工服务监督和质量评估公布的指导意见。从外部看,要研究制定旅游产品承诺 评估,改进导游管理手段,提高导游服务水平。 (5)加强导游监督管理 加强导游管理各项规章制度建设。加强导游检查员的培训和管理,充分发挥检查员的作用,加大现场检查的 ...
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强化旅游企业安全生产责任意识,将安全生产责任层层落实到部门、班组和每位员工。督促落实法定代表人的管理职责,加强安全管理,加大安全资金投入,改善企业安全基础条件,提升事故防范和应急处置能力。督促企业健全完善严格的安全生产规章制度和岗位安全操作规程,加强对有毒有害、易燃易爆和重大危险源的安全防护。强化 ...
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