、加强服务网点管理。严禁部门挂靠或变相挂靠承包。旅行社的服务网点必须做到管理、财务、招徕、咨询服务四统一。要实行电子派团单制度,加强旅行社门票签单和派 和奖励。2、加强外包部门管理。星级饭店在经营部门发包时须与承包人签订服务经营协议书,要明确承包人具有保持相应星级的义务,否则,可随时提前终止协议。承包 ...
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营业执照》中的经营范围和《备案登记证明》中的服务范围,应当标明为“国内旅游、入境旅游和出境旅游招徕、咨询服务”。 6、旅行社设立的分社不得再设立 旅行社开办的保证金专用账户上,并按规定向市旅游局提交《旅行社质量保证金存款协议书》(详见附件四);获得银行担保的,需提供银行出具《旅行社质量保证金银行担保函 ...
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的要及时批评纠正,追究责任,严重的可取消其行政授权。要帮助'机构'制订出台'社会导游人员管理办法'、'社会导游人员管理合同书'、'提供导游服务协议书'、'社会导游人员服务质量保证书'、'导游服务意见反馈单'、'社会导游人员任务派遣单'和'服务质量奖惩制度'等一系列管理制度及操作程序,并在实践中不断 ...
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成本核算员,建立严格的财务和外汇管理制度; 十三、前厅服务台应备有市内直拨电话,并能为宾客提供有关的咨询服务; 十四、代客预定或安排出租汽车服务 服务总公司关于一级餐馆的批复;8.联营企业双方上级主管单位批准的协议书或合同,合资企业的合同。 二、北京市旅游事业管理局对申请单位提交的文件和证件进行审查, ...
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性质?能够做什么? 第一,调解处理中心是根据《旅行社责任保险统保示范产品框架协议书》的约定设立的机构,可以是法人机构,也可以是非法人机构。由旅游行业协会 各家保险公司通过国际紧急救援机构对购买紧急救援附加险的旅行社提供从医疗咨询到现场救援的全程服务。 第三,共保体统一聘请了国际公估公司,提供必要的现场 ...
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达到与旅游者合同规定的内容和标准,而造成旅游者直接经济损失的;(二)因旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者直接经济损失的;(三)因旅行社歇业、解散 所发出通知后的四十五天内由被告旅行社书面告知质监所,并附上双方的协议书和赔偿请求人撤回赔偿请求的书面材料。逾期未达成和解协议或未答复的,质监 ...
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