管理部门信息和披露旅游企业相关质量信息，完善旅游服务环境，推动旅游服务质量提升。 (2)建立旅游服务信息平台 大力推进12301旅游服务热线平台建设，提升旅游咨询服务 质量监管 建立健全国家、省、市、县和企业五级旅游服务质量监督管理机构，建立行业监督、社会监督和舆论监督相结合，专职质监员和兼职质监员相 ...
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信息动态监管系统工作，提升公共服务功能，打造旅游服务品牌，建立旅游企业、导游诚信信息数据库，建成全行业的信息化管理体系，进行分级管理和信息共享。2008年底前 ）级以上城市及重要景区举行“发现更多，体验更多”长三角世博旅游大型咨询推介活动；4．迎世博倒计时300天时――举办“魅力夜上海”迎世博，上海十 ...
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从空间整合角度集聚和整合旅游景区，以dms（旅游目的地系统）为基础平台加强核心品牌景区建设和产业链整合，提升核心竞争力。1、提升完善旅游景区基础设施和公共服务 网点管理。严禁部门挂靠或变相挂靠承包。旅行社的服务网点必须做到管理、财务、招徕、咨询服务四统一。要实行电子派团单制度，加强旅行社门票签单和派团 ...
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单体规模、综合效益、经营管理、服务质量等方面与国内旅游业发达的省份相比，还存在着较大差距，饭店专业化水平不高、管理粗放、品牌建设滞后、加盟连锁集团化 的饭店新建、改建热潮，各地旅游部门要主动向饭店投资者宣传星级标准，提供专业咨询，开展前期指导，引导投资者按照相应的星级标准设计建设，提高新建、改建饭店的 ...
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服务财政投入年均增长 20％以上。形成旅游志愿者参与旅游公共服务的长效机制，“十二五”期末，参与旅游咨询服务的志愿者人数达到 3万人以上。 第三章旅游公共 项目框架体系。同时培养一批运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范企业，引导旅游企业向标准化、品牌化的方向发展，最终实现规范和 ...
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展示精美 4 品种较多,展示一般 2 2.2.5.5 有工作人员提供咨询服务 佩带工牌,职责明确，服务良好 3 2.2.5.6 提供游程线路图等 2 2.2.5.7 死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的，扣40分；负有管理责任的，扣20分（按事故责任书认定） 55 3.1 安全保护机构、制度 ...
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，整合旅游资源，优化旅游环境，创建旅游品牌；建立旅游工作联席会议制度，研究制定促进旅游业发展的方针政策，协调解决旅游市场管理工作中的重大问题。第十六条 可以组织旅游团队直接来本省进行旅游活动，旅游行政主管部门应当为其提供咨询和服务。第二十三条 旅行社可以受国家机关、事业单位和社会团体的委托，承办接待 ...
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管理部门领导下，各专业协会要在行业自律、规范市场行为、提高服务水平、培育企业品牌方面积极开展工作，为旅游业健康发展提供内在动力和支持保证。 第二章 经营许可证》，然后向工商行政管理部门领取营业执照；未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第二十 ...
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准入条件、资质要求并理顺相关部门关系；成立全省性的会展行业管理组织，加强行业自律和协调；走品牌化、企业化、规模化的道路，重视会展业的外资引入。第 合作和宣传。第一百二十六条 旅游信息咨询中心建立旅游信息咨询中心，为海内外旅游者(特别是散客)提供旅游信息咨询服务，满足旅游者的先验性信息需求，促进游客形成 ...
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了福州市旅游业的发展。福州要在加强城市规划、城市建设、城市管理的基础上，进一步强化城市定位、城市品牌、城市文化，创新城市营销，有的放矢进行城市形象经营。4 和标准化为方向，完善城市旅游公共配套设施，增强城市旅游公共服务机构能力，完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等，构建 ...
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