使用和签订示范文本，充分发挥示范文本的作用，规范、平衡合同双方的权利义务，避免霸王条款，有效减少合同纠纷。二、各地要结合行业管理，积极推行示范文本。 由各地旅游行政管理部门和工商行政管理部门负责印制、发放，其他单位和个人不得出于商业目的擅自印制和出售。各地对示范文本推行中发现的问题，要认真研究解决，并 ...
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严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等，不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务；2.未经组团社书面同意，地接社不得以任何方式将组团社组织 经营活动中获取的商业秘密，违约一方应向另一方支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。第十二条 合同解除1.组团社超出 ...
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这就是：“‘黄金周’假日旅游推动我国旅游业以及铁道、交通、民航、城市出租汽车和餐饮、商业等相关行业的发展，有力地拉动了内需，增加了财政收入；满足了人民群众 守信，规范服务。旅游企业要坚持“先收费、后接待”的原则，不得发生因企业合同纠纷而采取扣留“人质”的不法行为；如有违反，对责任者和企业的领导人要进行 ...
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旅游规划和促进第四章 旅游经营第五章 旅游服务合同第六章 旅游安全第七章 旅游监督管理第八章 旅游纠纷处理第九章 法律责任第十章 附则第一章 总则 必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示 ...
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景点的占16%；降低住宿、就餐、交通标准的占48%；其他因合同引发的消费纠纷占5%。尽管消费纠纷所占比例只有万分之二，但对旅游行业的形象仍有一定 旅游行政管理部门和旅游质量监督部门提出意见或投诉；如发现假借旅游的名义从事其他商业行为或推销各类商品的情况，请及时向旅游行政管理部门或工商行政管理部门举报等 ...
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聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务。经营人员未经旅行社同意，不得披露、使用或者允许他人使用其所掌握的旅行社商业秘密。第三十二条 利息中提取一定比例的管理费。任何单位和个人不得挪用质量保证金。旅行社营业部发生旅游纠纷的，按前款规定应当使用旅行社质量保证金先行赔偿的，设立社所在地的区、 ...
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车船业主)以及其他旅游经营者应当与其聘用的导游、驾驶人员及其他从业人员签订劳动合同，给从业人员发放工资及其他福利，办理社会保险，对其从业人员进行职业道德教育 不得少于2人，必须出示有关合法检查证件，文明执法，并为旅游经营者保守商业秘密。有关行政管理部门应当督促旅游经营者按照法律、法规规定对其设备、设施 ...
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车船业主)以及其他旅游经营者应当与其聘用的导游、驾驶人员及其他从业人员签订劳动合同，给从业人员发放工资及其他福利、办理社会保险，对其从业人员进行职业道德教育 不得少于2人，必须出示有关合法检查证件，文明执法，并为旅游经营者保守商业秘密。有关行政管理部门应当督促旅游经营者按照法律、法规规定对其设备、设施 ...
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车船业主)以及其他旅游经营者应当与其聘用的导游、驾驶人员及其他从业人员签订劳动合同，给从业人员发放工资及其他福利、办理社会保险，对其从业人员进行职业道德教育 、监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。第四节 管理与监督第五十七条 旅游行政主管部门或者 ...
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权益。各有关行政管理部门应当在各自职责范围内，依法维护消费者合法权益，处理消费纠纷，查处涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为。第四十五条地方各级人民政府及其行政 销售活动有关的情况；（三）查阅、复制当事人有关的合同、发票、账簿以及其他有关资料，但不得泄露经营者的商业秘密；（四）对有根据认为危害消费者人身、 ...
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