，每次退还旅游者购物价款的２０％。４．导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。５．导游私自兜售商品， 和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝戒、警告的。２．所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。３．质量问题 ...
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全部款项加上旅行社所收旅游者导游服务费用的三分之一。 第八条 导游私自兜售商品，旅行社赔偿旅游者购物的费用的二分之一。 第九条 导游安排旅游者到非指定商店 受损害的，旅行社承担相应的责任。 第十三条 在旅行社安排的餐厅就餐，发生质量问题或质价不符，旅行社赔偿旅游者所付餐费的二分之一。 第十四条 旅行社 ...
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一条国家规定、行业规则规定或者双方约定包退、包换、包修（以下简称“三包”）的商品，经营者在出售时应当向消费者出具“三包”凭证。“三包”凭证应当明确双方的权利、义务 刑事责任。关联法规：全国人大法律（1）条第六十一条因商品或者服务质量问题发生争议，需要进行检测、鉴定的，消费者与经营者可以根据双方约定进行 ...
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和督促有关部门依法履行保护消费者合法权益的职责。 县级以上人民政府工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督、卫生、价格等有关部门应当按照各自的职责，依法 就消费争议可以依法向人民法院提起诉讼。第四十三条 消费者与经营者因商品或者服务的质量问题发生争议需要进行检测、鉴定的，可以由双方约定或者消费争议受理 ...
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第五条省、市、县（区）依法成立消费者委员会。消费者委员会依法开展对商品和服务的社会监督，维护消费者的合法权益。各级人民政府应当根据消费者委员会履行法定 具备条件的维修单位。“三包”凭证应当明确注明消费者的权利和义务。实行“三包”的商品有质量问题的，自售出之日起七日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货 ...
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展销有机结合起来，打造特色旅游街区。另外，要加强管理，对商品质量严格把关，提高服务质量，严禁各种违法经营行为，提高商业街的美誉度，从而提升城市形象。 的保证措施。定期召开旅游专题办公会议或协调会议，讨论和解决旅游业发展的重大方向性问题；加强政府的旅游管理力度，充分发挥旅游业关联度大、产业链多的优势，将 ...
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结合本市实际，制定本规定。第二条 在本市行政区域内为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者，其合法权益受本规定保护。在本市行政区域内为消费者提供 违反约定的，处理时按原约定收费价格计算。第九条 消费者购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。消费者购买商品 ...
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高的行业和单位，以薄弱环节为切入点，着力解决好人民群众反映强烈的突出问题。当前，我市以食品、药品、农业生产资料、建筑装饰材料、家具、电子通讯等 各区县要通过宣传发动，首先选择一批行业排头兵单位先行试点，集中力量抓好商品质量、服务质量的创建活动，努力形成符合自身实际的“放心消费”创建活动运作模式，并评选 ...
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商品，增强创汇能力。坚持走旅工贸结合的路子，提高现有旅游商品质量，改进包装装璜。努力开发具有地方民族特色的旅游纪念品、工艺品，增加花色品种，搞好售后服务。对 部门和主要旅游城市的负责同志参加，统筹规划和协调解决旅游工作中的重大问题。省旅游事业管理局是省政府统一管理全省旅游行业的职能部门，要强化行业管理 ...
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行为，推行导游计分联网管理，试行企业间佣金收授办法，解决旅游行业内的重点问题，取得了一定成效。但由于旅游市场涉及面广，目前影响旅游市场综合环境的一些 的违法违规行为的查处；质检部门要采取措施加大对制售假冒伪劣旅游商品、质量欺诈和强制检验的旅游商品质量和监督检查和打击力度。各有关部门要按照专项整治的工作 ...
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