州旅游管理和服务形象，根据旅游二次创业实施项目细化任务，我州已经启动了旅游咨询投诉多媒体数字化网络工程。主要功能包括：宣传我州的旅游开发、管理和政策法规；展示 及信誉等级进行评价；公示涉旅违规违法企业及从业人员；为旅客提供温馨提示和在线投诉等。为保障该工程的顺利实施，现将有关事项通知如下。一、各县、各 ...
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旅游协会联系电话及联系人：(010)65201913张越信息中心联系电话及联系人：(010)65201736、60531188-206王玉蓉邱水山咨询邮箱：blh@cnta.gov.cn传真：(010)65137871、60533794专此通知。附：《“2003中国国内旅游网上博览会”总体方案》国家 ...
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一）完善省级12312服务中心省级商务主管部门要进一步完善现有12312服务中心，开通互联网在线举报投诉窗口，调整工作职能，拓宽工作范围。中心主要负责：1．受商务 ）地市级12312服务中心有关工作。2．接收涉及本省（区、市）的互联网在线举报投诉。3．协助执法队伍督办处理重大案件和跨区域案件。4．统计 ...
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信息全面准确及时，传播渠道多元化、覆盖面广泛的旅游公共信息服务体系，全面发布游览咨询信息、旅游市场信息、境内外旅游目的地安全风险提示信息、旅游服务质量信息等旅游 咨询中心示范项目为突破，完善以旅游资讯网站为中心的在线旅游信息服务集群，以各类旅游咨询中心为基础的现场信息服务窗口和以旅游服务热线为基础的 ...
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县、重点旅游镇（村）和机场、火车站、汽车站、商业中心建立旅游信息咨询服务中心，在旅游经营场所设立旅游信息咨询点。加强重点城市游客集散中心建设。 旅游公益服务热线和96196交通服务热线建设，为游客提供旅游咨询信息。引导旅游企业信息化改造，开展旅游在线服务，推动旅游景区数字化建设，支持大型景区、旅行社和 ...
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旅游信息平台。为方便来沪的海内外旅游者查询上海旅游信息及世博会各项旅游活动，在线实时查询吃、住、行、游、购、娱六大旅游信息。年内“E点通 上海两大国际机场到达出口处和2009年在外滩陈毅广场等标志性景点新建旅游咨询服务点；并在适当地段设立若干个流动旅游服务点；进一步提升“962020上海旅游热线”服务 ...
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和质量的全面提高。（三）工作目标。力争到2015年末，基本建设完善全国旅游信息咨询服务体系、旅游安全保障服务体系、旅游交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系、 咨询中心示范项目为重点，完善以旅游资讯网站为中心的在线旅游信息服务集群，以各类旅游咨询中心为基础的现场信息服务窗口和以旅游服务热线为基础的旅游 ...
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经营场所规范经营，促进优质服务。完善、规范国家标准的旅游指示牌设置，进一步加强旅游咨询服务中心、公厕、停车场等配套服务设施建设，提供更加便捷的旅游公共服务。2 大嶝岛台湾免税商品市场等一批涉台特色项目，培育旅游文化创意园区、旅游在线服务等一批旅游新兴业态。（二）提升乡村游服务质量。认真实施《厦门市加快 ...
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、酒店、旅游景点设立旅游宣传橱窗和咨询点，为海内外游客提供旅游资料、旅游咨询和旅游票务服务。2．服务环境方面按照国际通行的质量规范和国家对旅游 影响，加速促进电子技术、互联网技术在旅游企业和旅游管理部门的应用。──建设在线旅游交易平台，发展旅游电子商务。通过“BTOB”模式，为相关企业提供酒店预订、 ...
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和质量的全面提高。（三）工作目标。力争到2015年末，基本建设完善全国旅游信息咨询服务体系、旅游安全保障服务体系、旅游交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系、 咨询中心示范项目为重点，完善以旅游资讯网站为中心的在线旅游信息服务集群，以各类旅游咨询中心为基础的现场信息服务窗口和以旅游服务热线为基础的旅游 ...
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